I have always found them them polite and helpful in my dealings with them. Product arrived on time with plenty of information regarding what to expect from the delivery
Two packs arrived very damaged. When I contacted them they were out of stock so I had to buy elsewhere. It took two attempts to process my refund which should really have been quicker.
Extremely poor communication.
Original floor on back order, which was fine, but no communication on estimated delivery until I contacted them. Got told it would be delivered by 3 weeks, again fine....
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Data de compra: 02/01/2026
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SS
Stuart Sutherland
Verificado pela Feefo
GBR
8 months ago
O que Stuart Sutherland disse sobre Wood Floor Warehouse:
Os nossos prémios independentes reconhecem as melhores marcas em termos de serviço de apoio ao cliente. Os vencedores são decididos com base nas classificações que recebem por parte dos seus clientes.
Recolhemos, de forma independente, avaliações em nome das empresas que trabalham connosco. A nossa plataforma só chega a compradores verificados, pelo que pode ter a certeza de que está a ler avaliações de clientes reais.
Apenas os clientes com prova de compra podem deixar uma avaliação na Feefo. Para tal, contactamos os compradores imediatamente após a sua transação.
Verificamos se as avaliações são de clientes genuínos, associando-as a uma venda ou transação. As pessoas só são convidadas a deixar uma avaliação depois de comprarem na empresa.
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