Im sorry to hear this. Since Covid-19, we have been made aware that Royal Mail are running extremely behind in many areas, and it is affecting our sample dispatch. We have now put a notification about this on our website. Please email us and let me know if you prefer a refund on your sample or for us to send it again.
Cliente fiável
6 years ago
Darren
I understand the post is slow but it has been some time I don't think the post is that slow, has the samples been sent?
Thanks
George
Darren
Wood Floor Warehouse
6 years ago
We dispatch all samples within 1 working day, but the postal service in many areas are severely behind. There is also a chance it has been lost in the post. We can resend this or refund you. Just let me know your preference and I will organise this for you.
I would recommend Woodfloor Warehouse & would buy from them again .
The customer service was excellent & helped out with everything required ,
particularly , Catherine .
Os nossos prémios independentes reconhecem as melhores marcas em termos de serviço de apoio ao cliente. Os vencedores são decididos com base nas classificações que recebem por parte dos seus clientes.
Recolhemos, de forma independente, avaliações em nome das empresas que trabalham connosco. A nossa plataforma só chega a compradores verificados, pelo que pode ter a certeza de que está a ler avaliações de clientes reais.
Apenas os clientes com prova de compra podem deixar uma avaliação na Feefo. Para tal, contactamos os compradores imediatamente após a sua transação.
Verificamos se as avaliações são de clientes genuínos, associando-as a uma venda ou transação. As pessoas só são convidadas a deixar uma avaliação depois de comprarem na empresa.
Verificamos se as avaliações são de clientes genuínos, associando-as a uma venda ou transação. As pessoas só são convidadas a deixar uma avaliação depois de comprarem na empresa.
