It would be better if items were in stock that they were despatched same/next day. I understand that as your operators are mostly working from home this is not possible. But if it were I would have...
Not very impressed. I ordered a coin to be delivered to my nephew, as when going though the order as you were allowed to choose a separate delivery address from the billing address.
However the coin...
Saiba mais
Bex
The Westminster Collection
6 years ago
Hi there, thank you for taking my call this morning and I am sorry that your order was not despatched to your selected alternatively delivery address, but as explained this request did not seem to accompany your order and this will be fed back to our IT team for investigation.
In addition, I have arranged for a Harry Potter Medal to be sent to your Nephew at his address to ensure he does not miss out on your gift.
Again, I am sorry that your first experience has not met your expectations and thank you for letting us know your comments, as we work hard to ensure that shopping with us is always a good and enjoyable experience.
Kind regards,
Rebecca.
Cliente fiável
6 years ago
Thank you for your call, I really appreciate it.
Obviously I am much happier with the outcome now following your call
Avaliações de produtos
Data de compra: 01/05/2020
0
Partilhar
Cliente fiável
Verificado pela Feefo
6 years ago
When you do everything online you as the customer are doing everything, ordering, paying then waiting for delivery, and delivery from The Westminster Collection is not very fast.
Avaliações de produtos
Data de compra: 03/05/2020
0
Partilhar
TC
Trusted Customer
Verificado pela Feefo
6 years ago
O que Trusted Customer disse sobre The Westminster Collection:
Os nossos prémios independentes reconhecem as melhores marcas em termos de serviço de apoio ao cliente. Os vencedores são decididos com base nas classificações que recebem por parte dos seus clientes.
Recolhemos, de forma independente, avaliações em nome das empresas que trabalham connosco. A nossa plataforma só chega a compradores verificados, pelo que pode ter a certeza de que está a ler avaliações de clientes reais.
Apenas os clientes com prova de compra podem deixar uma avaliação na Feefo. Para tal, contactamos os compradores imediatamente após a sua transação.
Verificamos se as avaliações são de clientes genuínos, associando-as a uma venda ou transação. As pessoas só são convidadas a deixar uma avaliação depois de comprarem na empresa.
Verificamos se as avaliações são de clientes genuínos, associando-as a uma venda ou transação. As pessoas só são convidadas a deixar uma avaliação depois de comprarem na empresa.
