Appalling they DONT inform you of things eg they have coins up for sale that they DONT even have in stock any more & when you check your account so you can make sure you have the money for when your...
Saiba mais
Bex
The Westminster Collection
6 years ago
Hi there, thank you for taking the time to complete our survey and I am sorry to hear you are not happy with the service we are providing.
To ensure I provide the correct information, as you have a number of items outstanding, please can you confirm which items you are chasing.
Unfortunately, a number of items which were advertised prior to the Coronavirus outbreak were caught up in major delays owing to suppliers closing and ceasing production for up to 3 weeks, and we offer our sincere apologies for these delays.
We have been provided some expected delivery dates, which are provided via your online account, but these are subject to change owing to the current events.
Please reassured we are working as hard as possible with our suppliers to reduce these lead times, and should we be able to reduce these we will.
Thank you again for your comments and stay safe!!
Kind regards,
Rebecca.
Avaliações de produtos
Data de compra: 04/05/2020
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TC
Trusted Customer
Verificado pela Feefo
6 years ago
O que Trusted Customer disse sobre The Westminster Collection:
The service has been excellent from the time of purchasing to delivery
Avaliações de produtos
Data de compra: 05/05/2020
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TC
Trusted Customer
Verificado pela Feefo
Kent
6 years ago
O que Trusted Customer disse sobre The Westminster Collection:
Os nossos prémios independentes reconhecem as melhores marcas em termos de serviço de apoio ao cliente. Os vencedores são decididos com base nas classificações que recebem por parte dos seus clientes.
Recolhemos, de forma independente, avaliações em nome das empresas que trabalham connosco. A nossa plataforma só chega a compradores verificados, pelo que pode ter a certeza de que está a ler avaliações de clientes reais.
Apenas os clientes com prova de compra podem deixar uma avaliação na Feefo. Para tal, contactamos os compradores imediatamente após a sua transação.
Verificamos se as avaliações são de clientes genuínos, associando-as a uma venda ou transação. As pessoas só são convidadas a deixar uma avaliação depois de comprarem na empresa.
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