O que Trusted Customer disse sobre The Westminster Collection:
I sent a letter (after 3 e_mails) to only send 1 (one) £5 coin when a new one comes out
They have eventually sent me a letter confirming this along with 50pences and £2 coins when I only wanted it...
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Avaliações de produtos
Data de compra: 04/05/2020
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TC
Trusted Customer
Verificado pela Feefo
COVENTRY
6 years ago
O que Trusted Customer disse sobre The Westminster Collection:
excellent service informative and quality products
Avaliações de produtos
Data de compra: 11/05/2020
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TC
Trusted Customer
Verificado pela Feefo
6 years ago
O que Trusted Customer disse sobre The Westminster Collection:
I purchased these coins on 8 May. Still waiting to receive them and also had emails saying the order has been cancelled and my money refunded!
Money has been taken out, refunded, and taken. Out...
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Bex
The Westminster Collection
6 years ago
Hi there, thank for taking the time to complete our survey, and I am so sorry to hear of the confusion and frustration that has been caused.
Owing to a stock discrepancy we were unable to fulfil your original order, which we quickly rectified and issued a refund. I am pleased to confirm your order was despatched on Thursday 21st May, we expect deliveries to arrive within 3-5 working days of despatch, so should be with you shortly.
Again,thank you for providing us with your feedback and sorry for any confusion caused.
Kind regards,
Rebecca.
Cliente fiável
6 years ago
Many thanks for the clarification on discrepancy and I’m pleased to inform you that the coins arrived today.
Thanks again
Bex
The Westminster Collection
6 years ago
Thanks for letting us know and we hope you're happy with your purchase :)
Os nossos prémios independentes reconhecem as melhores marcas em termos de serviço de apoio ao cliente. Os vencedores são decididos com base nas classificações que recebem por parte dos seus clientes.
Recolhemos, de forma independente, avaliações em nome das empresas que trabalham connosco. A nossa plataforma só chega a compradores verificados, pelo que pode ter a certeza de que está a ler avaliações de clientes reais.
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Verificamos se as avaliações são de clientes genuínos, associando-as a uma venda ou transação. As pessoas só são convidadas a deixar uma avaliação depois de comprarem na empresa.
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