I especially love Wallex's customer service! Unlike other customer support teams who read off scripts, Wallex's customer service is manned by really qualified personnel who do not read off a script...
As a frequent user of Wallex's service, I find it both (a) user-friendly and (b) competitive with its rates.
Avaliações de produtos
Data de compra: 02/11/2020
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Cliente fiável
Verificado pela Feefo
5 years ago
The service is good
Avaliações de produtos
Vidhi Shah
Wallex
5 years ago
We're sorry to hear you were less than satisfied with the rates on your recent transaction.
We pride ourselves on offeringcompetitiverates and fees to our customers, and believe we can deliversavings over fees charged by other banks for similar transactions. Do expect a call from your account manager to discuss what occurred and how we might make it up to you.
-- Team Wallex
Data de compra: 02/11/2020
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SK
skchew
Verificado pela Feefo
5 years ago
O que skchew disse sobre Wallex:
Jaycee was super efficient in his dealing to get me the best rate he can. He understood my requirement very well and monitored the rates closely for me. The whole process was painless for me.
Os nossos prémios independentes reconhecem as melhores marcas em termos de serviço de apoio ao cliente. Os vencedores são decididos com base nas classificações que recebem por parte dos seus clientes.
Recolhemos, de forma independente, avaliações em nome das empresas que trabalham connosco. A nossa plataforma só chega a compradores verificados, pelo que pode ter a certeza de que está a ler avaliações de clientes reais.
Apenas os clientes com prova de compra podem deixar uma avaliação na Feefo. Para tal, contactamos os compradores imediatamente após a sua transação.
Verificamos se as avaliações são de clientes genuínos, associando-as a uma venda ou transação. As pessoas só são convidadas a deixar uma avaliação depois de comprarem na empresa.
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