The service was fast and professional. Great product chosen after lengthy decision making with the very patient and informative staff. It was a super friendly experience that not only got me the...
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Avaliações de produtos
Data de compra: 26/02/2018
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TC
Trusted Customer
Verificado pela Feefo
Norwich
8 years ago
O que Trusted Customer disse sobre The SUP Company:
Items arrived damaged - currently talking to them about replacement ! Very disappointed as a birthday present for my husband.
Tony
The SUP Company
8 years ago
Hi Sarah,
Thank you for taking the time to leave feedback. We were sorry to hear from your husband this morning reporting damage to the pump ordered.
While the item was not signed for as damaged as well as almost a week has passing since delivery was made and us being notified of any issue, we are replacing the pump with a new item without question.
Os nossos prémios independentes reconhecem as melhores marcas em termos de serviço de apoio ao cliente. Os vencedores são decididos com base nas classificações que recebem por parte dos seus clientes.
Recolhemos, de forma independente, avaliações em nome das empresas que trabalham connosco. A nossa plataforma só chega a compradores verificados, pelo que pode ter a certeza de que está a ler avaliações de clientes reais.
Apenas os clientes com prova de compra podem deixar uma avaliação na Feefo. Para tal, contactamos os compradores imediatamente após a sua transação.
Verificamos se as avaliações são de clientes genuínos, associando-as a uma venda ou transação. As pessoas só são convidadas a deixar uma avaliação depois de comprarem na empresa.
Verificamos se as avaliações são de clientes genuínos, associando-as a uma venda ou transação. As pessoas só são convidadas a deixar uma avaliação depois de comprarem na empresa.
Thank you for taking the time to leave feedback. We were sorry to hear from your husband this morning reporting damage to the pump ordered.
While the item was not signed for as damaged as well as almost a week has passing since delivery was made and us being notified of any issue, we are replacing the pump with a new item without question.
Kind regards,
Tony