Como são recolhidas as avaliações da Feefo?

Recolhemos, de forma independente, avaliações em nome das empresas que trabalham connosco. A nossa plataforma só chega a compradores verificados, pelo que pode ter a certeza de que está a ler avaliações de clientes reais.

Quem pode deixar uma avaliação Feefo?

Apenas os clientes com prova de compra podem deixar uma avaliação na Feefo. Para tal, contactamos os compradores imediatamente após a sua transação.

Como é que verificamos as avaliações?

Verificamos se as avaliações são de clientes genuínos, associando-as a uma venda ou transação. As pessoas só são convidadas a deixar uma avaliação depois de comprarem na empresa.

Como é que lidamos com as falsas avaliações?

A Feefo impede que alguém deixe avaliações falsas, porque apenas convidamos compradores verificados a dar a sua opinião.

The Adventure People Avaliações | Avaliações de Serviço de apoio ao cliente para {{merchantUrl}} | Feefo

A apresentar todos os 1,232 comentários

Sarah Podolsky

Verificado pela Feefo

Kent

6 years ago

Suportes multimédia carregados

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O que Sarah Podolsky disse sobre The Adventure People:

Great company to deal with

A fabulous company, very knowledgeable about their trips and will go the extra mile to find out any extra information you may want. A dedicated agent with great communication skills is always at the...

Saiba mais

Cliente fiável

Verificado pela Feefo

6 years ago

First time customer and will definitely be using again

Would definitely and have already recommended excellent packages offered and great customer service

Cliente fiável

Verificado pela Feefo

6 years ago

Friendly and helpful service, good price

Price was good, service was friendly and helpful.

Anthony Rybicki

Verificado pela Feefo

6 years ago

O que Anthony Rybicki disse sobre The Adventure People:

Ok service but did not pass on my request to use my preferred middle name as contact name.

Toby

The Adventure People

6 years ago

Hi Anthony, Thanks for your feedback but I'm really sorry to hear about the tour leader not calling you by your preferred name. As you know, we've always called you Anthony in our emails and we have clear notes on our system to always do this. I can confirm that we also passed this onto your tour operator, in this instance Intrepid Travel, and stressed the importance of it. However, it seems they have not passed this note onto your tour leader in Mexico despite our efforts, so I'm very sorry for the frustration this has caused you. Please feel free to contact me directly on toby@theadventurepeople.com if you have any other comments or feedback you'd like to pass on and I'll be happy to discuss it with you. I hope you still enjoyed your adventure. Kind regards, Toby

Cliente fiável

Verificado pela Feefo

6 years ago

Shona at The Adventure People understood my needs and helped me to pick and book the best trip for me. Nothing I asked was too much for her. I had a great time sailing, one of the best holidays ever....

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Cliente fiável

Verificado pela Feefo

6 years ago

Super efficient !

Incredible tour. Booking the tour was easy and the customer service was amazing. They answered all the question I had in mind and were very helpful giving suggestions. Without a doubt will book...

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Heather

Verificado pela Feefo

London

6 years ago

O que Heather disse sobre The Adventure People:

Great personal service, quick responses to emails.

Leo

Verificado pela Feefo

Currently in Luang Prabang ( Laos)

6 years ago

O que Leo disse sobre The Adventure People:

Friendly, efficient, compliant

Everything

Kelvin

Verificado pela Feefo

Crawley

6 years ago

O que Kelvin disse sobre The Adventure People:

Costa Rica Traverse; Challenging, fun & a real sense of adventure !

Communication & updates to information for the trip were all handled very professionally. The friendly approach is also a nice touch. The trip itself was absolutely fantastic, both challenging, fun &...

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John

Verificado pela Feefo

6 years ago

O que John disse sobre The Adventure People:

Excellent service - Fantastic holiday

Excellent Service from start to finish, kept updated from the moment I agreed to go ahead with the holiday and start the booking process. Great advice and regular emails.

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