Poor customer service. Package arrived damaged. When customer service team Lucy and Matthew contacted they both took a not our fault fall back position. Despite item arriving in a sous vide tools box...
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Vickie Hawley
sousvidetools.com
4 years ago
Sorry to hear your experience with us has been lacking, we do always try our best and it seems we have let you down on this occasion. I'm glad to see that you are happy with the product and I do hope that you can consider us again.
Os nossos prémios independentes reconhecem as melhores marcas em termos de serviço de apoio ao cliente. Os vencedores são decididos com base nas classificações que recebem por parte dos seus clientes.
Recolhemos, de forma independente, avaliações em nome das empresas que trabalham connosco. A nossa plataforma só chega a compradores verificados, pelo que pode ter a certeza de que está a ler avaliações de clientes reais.
Apenas os clientes com prova de compra podem deixar uma avaliação na Feefo. Para tal, contactamos os compradores imediatamente após a sua transação.
Verificamos se as avaliações são de clientes genuínos, associando-as a uma venda ou transação. As pessoas só são convidadas a deixar uma avaliação depois de comprarem na empresa.
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