Good service and good postage; terrible return policies than mean that it is not worth buying anything unless you’re 100% sure you want to keep it.
Vickie
sousvidetools.com
6 years ago
I am sorry we have disappointed you with our returns policy, it is made clear that if goods are unwanted the cost of return is to be paid by our customer.
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Data de compra: 19/01/2020
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Cliente fiável
Verificado pela Feefo
6 years ago
Item ordered at 5pm on a Sunday, delivered, at no charge, to NI by noon on the following Wednesday.
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Data de compra: 26/01/2020
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Cliente fiável
Verificado pela Feefo
6 years ago
Excellent. Quick and on time
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Data de compra: 19/01/2020
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SC
Sousvidetools.com Customer
Verificado pela Feefo
Burton on Trent
6 years ago
O que Sousvidetools.com Customer disse sobre sousvidetools.com:
I ordered 350mm x 250mm, they sent 300mm x 300mm because they had no stock of the others, without emailing or calling me. I then had to contact them several times to sort out return. Still waiting...
Saiba mais
Vickie
sousvidetools.com
6 years ago
Am sorry to hear that you experienced such a poor service from us. I will check and confirm for you the status of the refund.
Avaliações de produtos
Vickie
sousvidetools.com
6 years ago
I am sorry that this has happened, I believe a decision was made to send a set of bags that represented the same volume without consulting you and this was the wrong choice by our dispatch department so I can only apologise. This is a training issue that we need to resolve and I am very sorry for the inconvenience caused.
Data de compra: 17/01/2020
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Cliente fiável
Verificado pela Feefo
6 years ago
The product arrived in a timely manner, and is well made
Os nossos prémios independentes reconhecem as melhores marcas em termos de serviço de apoio ao cliente. Os vencedores são decididos com base nas classificações que recebem por parte dos seus clientes.
Recolhemos, de forma independente, avaliações em nome das empresas que trabalham connosco. A nossa plataforma só chega a compradores verificados, pelo que pode ter a certeza de que está a ler avaliações de clientes reais.
Apenas os clientes com prova de compra podem deixar uma avaliação na Feefo. Para tal, contactamos os compradores imediatamente após a sua transação.
Verificamos se as avaliações são de clientes genuínos, associando-as a uma venda ou transação. As pessoas só são convidadas a deixar uma avaliação depois de comprarem na empresa.
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