Deliver the goods ordered. Accept responsibility for your mistakes.
Alex
sousvidetools.com
6 years ago
Apologies we have been able to help any further on this occasion. Any missing items must be reported within 24 hours of delivery. You did not contact us until 4 working days after delivery so unfortunately we are unable to process any claims with the carriers for the missing goods. I hope you can understand that we are trying our best! We hate to feel like we have let you down. Thanks,
Alex
Clunky website, and when ordering accessories, there really wasn’t enough information for a completely new SV user to make an informed decision.
However, delivery was very fast
Although the website is a little clunky to navigate (particularly if not on a desktop), I managed to find what I was looking for reasonably quickly. When you are trying to purchase certain items,...
Os nossos prémios independentes reconhecem as melhores marcas em termos de serviço de apoio ao cliente. Os vencedores são decididos com base nas classificações que recebem por parte dos seus clientes.
Recolhemos, de forma independente, avaliações em nome das empresas que trabalham connosco. A nossa plataforma só chega a compradores verificados, pelo que pode ter a certeza de que está a ler avaliações de clientes reais.
Apenas os clientes com prova de compra podem deixar uma avaliação na Feefo. Para tal, contactamos os compradores imediatamente após a sua transação.
Verificamos se as avaliações são de clientes genuínos, associando-as a uma venda ou transação. As pessoas só são convidadas a deixar uma avaliação depois de comprarem na empresa.
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