Como são recolhidas as avaliações da Feefo?

Recolhemos, de forma independente, avaliações em nome das empresas que trabalham connosco. A nossa plataforma só chega a compradores verificados, pelo que pode ter a certeza de que está a ler avaliações de clientes reais.

Quem pode deixar uma avaliação Feefo?

Apenas os clientes com prova de compra podem deixar uma avaliação na Feefo. Para tal, contactamos os compradores imediatamente após a sua transação.

Como é que verificamos as avaliações?

Verificamos se as avaliações são de clientes genuínos, associando-as a uma venda ou transação. As pessoas só são convidadas a deixar uma avaliação depois de comprarem na empresa.

Como é que lidamos com as falsas avaliações?

A Feefo impede que alguém deixe avaliações falsas, porque apenas convidamos compradores verificados a dar a sua opinião.

smol Avaliações | Avaliações de Serviço de apoio ao cliente para {{merchantUrl}} | Feefo

A apresentar todos os 33,664 comentários

Jenny

Verificado pela Feefo

GBR

1 month ago

O que Jenny disse sobre smol:

Very happy customer

Great subscription company! Easy to use and fab products!

Adrienn Marshall

smol

1 month ago

Thank you for your fantastic review! We are so thrilled to hear that you are finding our website easy to use and that you're enjoying your fab smol. We truly appreciate your wonderful support! 💚

Cliente fiável

Verificado pela Feefo

1 month ago

I like the order reminders and the flexibility of changing order times if I need things sooner or later than scheduled.

Cliente fiável

Verificado pela Feefo

1 month ago

Dishwasher tablets aren't perfect. Otherwise, the products are great.

Adrienn Marshall

smol

1 month ago

Thank you for your honest feedback. We are so happy to hear you are enjoying your smol overall, but we're sorry to hear the dishwasher tablets haven't been perfect for you - we're always looking at improving what we do too so really appreciate it.

Robert

Verificado pela Feefo

GBR

1 month ago

O que Robert disse sobre smol:

Excellent.

Adrienn Marshall

smol

1 month ago

This is brilliant. Thank you for your amazing feedback!

Cliente fiável

Verificado pela Feefo

1 month ago

Good products

Always easy to order and change or cancel orders when needed

Adrienn Marshall

smol

1 month ago

We're really glad to hear that you find our service hassle-free and that adjusting your plans is easy for you. It’s wonderful to know that you're enjoying the flexibility of your smol! 💚

john

Verificado pela Feefo

1 month ago

O que john disse sobre smol:

parcel

parcel arrived

Adrienn Marshall

smol

1 month ago

That is great news! We are so pleased to hear that your smol has arrived safely with you. Thank you so much for letting us know and for your wonderful support! 💚

Cliente fiável

Verificado pela Feefo

1 month ago

SMOL is first class at producing cleaning products with less plastic

I always receive what I need and the website is easy to use

Adrienn Marshall

smol

1 month ago

Thank you so much for your kind words! We are thrilled to hear that your smol is a hit and that you find our website easy to navigate. It’s wonderful to have your support as we work to reduce plastic and make cleaning a little greener! 💚

Cliente fiável

Verificado pela Feefo

1 month ago

Excellent

Adrienn Marshall

smol

1 month ago

So lovely to hear this! Thank you for your ongoing support!

Sue

Verificado pela Feefo

GBR

1 month ago

O que Sue disse sobre smol:

Excellent Smol

I've been using Smol products for 5 or 6 years now. I have always been happy with their products and their services. I would highly recommend this company.

Adrienn Marshall

smol

1 month ago

Thank you so much for your wonderful support over the last 5 or 6 years! We are thrilled to hear that you've always been happy with our service and that you'd highly recommend us. It means the world to have you as part of our smol family! 💚

Gavin

Verificado pela Feefo

GBR

1 month ago

O que Gavin disse sobre smol:

Overall Decent

I have not had any issues. It was easy to alter ir cancel my subscription and overall I like the products

Adrienn Marshall

smol

1 month ago

Thank you for your lovely feedback! We're really glad to hear that you find our service hassle-free and that adjusting your plans is easy for you. It's wonderful to know you are enjoying your smol! 💚

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