Como são recolhidas as avaliações da Feefo?

Recolhemos, de forma independente, avaliações em nome das empresas que trabalham connosco. A nossa plataforma só chega a compradores verificados, pelo que pode ter a certeza de que está a ler avaliações de clientes reais.

Quem pode deixar uma avaliação Feefo?

Apenas os clientes com prova de compra podem deixar uma avaliação na Feefo. Para tal, contactamos os compradores imediatamente após a sua transação.

Como é que verificamos as avaliações?

Verificamos se as avaliações são de clientes genuínos, associando-as a uma venda ou transação. As pessoas só são convidadas a deixar uma avaliação depois de comprarem na empresa.

Como é que lidamos com as falsas avaliações?

A Feefo impede que alguém deixe avaliações falsas, porque apenas convidamos compradores verificados a dar a sua opinião.

Silver by Mail Avaliações | Avaliações de Serviço de apoio ao cliente para {{merchantUrl}} | Feefo

TC

Trusted Customer

Canterbury

9 years ago

O que Trusted Customer disse sobre Silver by Mail:

What I wanted at a price I liked

They were exactly what I wanted as they more or less matched a necklace II had been given but didn't know where it can from.

Data de compra: 02/08/2016

0

TC

Trusted Customer

Crewe Green

9 years ago

O que Trusted Customer disse sobre Silver by Mail:

I love Silver

I have been using "Silver" for around 10 years and have never been disappointed. The items always arrive quickly and are of very good quality. I am often able to purchase items that are fairly unique...

Saiba mais

Avaliações de produtos

Data de compra: 02/08/2016

0

TC

Trusted Customer

9 years ago

O que Trusted Customer disse sobre Silver by Mail:

Excellent service by Silver by Mail

Pleased with my purchases

Avaliações de produtos

Data de compra: 31/07/2016

0

Cliente fiável

9 years ago

Not been disappointed yet

Fast service, nice reasonably priced jewellery with a chocolate treat.

Avaliações de produtos

Data de compra: 20/08/2016

0

TC

Trusted Customer

Cleveleys Lancashire

9 years ago

O que Trusted Customer disse sobre Silver by Mail:

Excellent service by Silver by Mail

Always excellent service. That's why I keep coming back

Data de compra: 03/09/2016

0

Cliente fiável

9 years ago

Quick delivery, pleasant and helpful person on the phone. Presentation of g...

Quick delivery, pleasant and helpful person on the phone. Presentation of gift box and the quality of earrings for the price.

Avaliações de produtos

Data de compra: 05/09/2016

0

TC

Trusted Customer

Jarrow

9 years ago

O que Trusted Customer disse sobre Silver by Mail:

will use again.

Excellent service and product. Value for money.

Avaliações de produtos

Data de compra: 29/07/2016

0

Cliente fiável

9 years ago

Lovely earrings

Unusual, stylish and well made earrings, I bought them as a gift and I liked the silver earrings with some gold. The person I bought them for was delighted with them.

Data de compra: 18/08/2016

0

TC

Trusted Customer

Herne Baty

9 years ago

O que Trusted Customer disse sobre Silver by Mail:

Good Service

Although I found the product unsuitable , the service and refund procedure was very good

Avaliações de produtos

Customer Service

Silver by Mail

9 years ago

Dear Mr Newbury,

Thank you for your feedback. We apologise that you were not happy with the item purchased from us and note that we provided you a refund. Please be advised that should you require any specific colouring when purchasing natural stones, our customer services will be happy to assist you in discussing the current stock with you. We hope that you will be satisfied with future purchases.

Kindest Regards
Pip @ Silver by Mail

Data de compra: 03/08/2016

0

Cliente fiável

9 years ago

I do not think your 'sale' products are the same quality as advertised.

I bought the above Keishi Pearl Necklace for my Granddaughter but on examining it carefully noticed two pearls near the clasp had holes drilled into them. Is the reason these pearls were in your...

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Customer Service

Silver by Mail

9 years ago

Dear Mrs Rose,

Thank you for your feedback. Please be advised that providing the highest quality jewellery is of utmost importance to us and all items in our Sale are items that have been discontinued by our suppliers and as a result have limited stock levels that cannot be replenished. We sincerely apologise that you have experienced a problem with the items purchased from us. If you could contact customer services regarding the two items that you have been unhappy with, they will be able to assist you further with this matter.

Kindest Regards
Pip @ Silver by Mail
0345 307 3297
contactus@silver.uk.com

Avaliações de produtos

Customer Service

Silver by Mail

9 years ago

Dear Mrs Rose,

Thank you for your feedback. Please be advised that providing the highest quality jewellery is of utmost importance to us and all items in our Sale are items that have been discontinued by our suppliers and as a result have limited stock levels that cannot be replenished. We sincerely apologise that you have experienced a problem with the items purchased from us. If you could contact customer services regarding the two items that you have been unhappy with, they will be able to assist you further with this matter.

Kindest Regards
Pip @ Silver by Mail
0345 307 3297
contactus@silver.uk.com

Data de compra: 15/08/2016

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Silver by Mail Comentários

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Lucky Beads Bracelet (Blue Agate)Mais avaliações deste produtoVer Web site do ProdutoI've not worn this yet but I love the colour - would work well with black or white.

Lucky Beads Bracelet (Prehnite)Mais avaliações deste produtoVer Web site do Produto

Lucky Beads Bracelet (Rose Quartz)Mais avaliações deste produtoVer Web site do ProdutoI wear this all the time; it goes with so many of my wardrobe clothes

Lucky Beads Bracelet (Fluorite)Mais avaliações deste produtoVer Web site do ProdutoVery stylish and people comment on it all the time

Sparkling Solitaire StudsMais avaliações deste produtoVer Web site do ProdutoLiked my free gift it was lovely

Silver Spiral EarringsMais avaliações deste produtoVer Web site do Produto

Perle Nuit EarringsMais avaliações deste produtoVer Web site do Produto

Pearl Lamp EarringsMais avaliações deste produtoVer Web site do ProdutoLovely quality and design.

Sparkling Solitaire StudsMais avaliações deste produtoVer Web site do Produtoso good daughter has claimed them.

Barley Cove BraceletMais avaliações deste produtoVer Web site do Produto

White Cove BraceletMais avaliações deste produtoVer Web site do Produto

Turquoise Bay BraceletMais avaliações deste produtoVer Web site do ProdutoAs a personal preference the colour and appearance of the turquoise was rather uniform and "artificial" looking, I wanted a more irregular, blue stone with some chalkiness.

Keishi Pearl NecklaceMais avaliações deste produtoVer Web site do ProdutoDo not think your 'Sale' products are the same quality as in your Catalogue as the Keishi Pearl Necklace had holes drilled in the side of two pearls near the clasp.

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