Como são recolhidas as avaliações da Feefo?

Recolhemos, de forma independente, avaliações em nome das empresas que trabalham connosco. A nossa plataforma só chega a compradores verificados, pelo que pode ter a certeza de que está a ler avaliações de clientes reais.

Quem pode deixar uma avaliação Feefo?

Apenas os clientes com prova de compra podem deixar uma avaliação na Feefo. Para tal, contactamos os compradores imediatamente após a sua transação.

Como é que verificamos as avaliações?

Verificamos se as avaliações são de clientes genuínos, associando-as a uma venda ou transação. As pessoas só são convidadas a deixar uma avaliação depois de comprarem na empresa.

Como é que lidamos com as falsas avaliações?

A Feefo impede que alguém deixe avaliações falsas, porque apenas convidamos compradores verificados a dar a sua opinião.

Silver by Mail Avaliações | Avaliações de Serviço de apoio ao cliente para {{merchantUrl}} | Feefo

A apresentar todos os 39,303 comentários

Trusted Customer

Hull

9 years ago

O que Trusted Customer disse sobre Silver by Mail:

Holiday Disappointment

I fell in love with this bracelet the minute it arrived, I took it away with me on holiday, but within 3days the bracelet began to "tarnish". Of course I stopped wearing it, so disappointed !!!

Gareth

Silver by Mail

9 years ago

Dear Mrs Snow,

Thank you for your feedback regarding the Links of Love Bracelet purchased from us. We sincerely apologise that you have experienced a problem with this item. We would be grateful if you could contact customer services regarding this matter (quoting 'Feefo' and your Order Reference) so that they can look into how we may be able to assist you.

Kindest Regards
Pip @ Silver by Mail
0345 307 3297
contactus@silver.uk.com

Avaliações de produtos

Data de compra: 30/07/2016

Trusted Customer

SALTBURN-BY-THE-SEA

9 years ago

O que Trusted Customer disse sobre Silver by Mail:

Quality items, efficent throughout order to delivery.

Purchases are always packaged well, and delivery is always within the period specified. Items are always made to the highest standard, no flimsy thin silver.

Avaliações de produtos

Data de compra: 29/07/2016

Cliente fiável

9 years ago

Great service

Great service, great price and good quality . I loved the bonus of the little chocolate with each purchase.

Avaliações de produtos

Data de compra: 19/08/2016

Trusted Customer

Cupar

9 years ago

O que Trusted Customer disse sobre Silver by Mail:

Excellent help and guidance from the service team over the phone when I nee...

Excellent help and guidance from the service team over the phone when I needed assistance in size selection.

Avaliações de produtos

Data de compra: 27/07/2016

Trusted Customer

Northwich

9 years ago

O que Trusted Customer disse sobre Silver by Mail:

Fast and efficient service

Fast and efficient

Avaliações de produtos

Data de compra: 13/08/2016

Cliente fiável

9 years ago

Never disappoints

Efficient as ever

Avaliações de produtos

Data de compra: 31/07/2016

Trusted Customer

Hawick

9 years ago

O que Trusted Customer disse sobre Silver by Mail:

Excellent silver service

Always found this company efficient and very reliable with excellent products

Avaliações de produtos

Data de compra: 28/07/2016

Trusted Customer

Douglas, Isle of Man

9 years ago

O que Trusted Customer disse sobre Silver by Mail:

Top quality and service

Really good value,extra speedy delivery and top quality product with elegant packaging. Ordered Bee earrings for a colleagues Birthday and she was over the moon with them .

Avaliações de produtos

Data de compra: 27/07/2016

Cliente fiável

9 years ago

Great braclet

Looks nice

Avaliações de produtos

Data de compra: 28/08/2016

Cliente fiável

9 years ago

Mystery gift!

The earrings arrived swiftly and safely but unfortunately my sister did not know whom they were from. I was looking for a space to write a message when I ordered on-line but could only see an area...

Saiba mais

Gareth

Silver by Mail

9 years ago

Dear Dr O'Reilly,

Thank you for your response. Please be advised that we do offer a gift tag service which is available online. It can be found at the basket stage when you checkout. We do note that this has not been easy to locate for you and appreciate that you have taken the time to inform us of this. We will pass this feedback to our website team for their information.

Kindest Regards
Pip @ Silver by Mail
0345 307 3297

Avaliações de produtos

Data de compra: 26/08/2016

Não recebeu um convite para avaliar?

Feefo Trusted Service Awards

Os nossos prémios independentes reconhecem as melhores marcas em termos de serviço de apoio ao cliente. Os vencedores são decididos com base nas classificações que recebem por parte dos seus clientes.

O que são os Trusted Service Awards

Porquê confiar nas avaliações da Feefo?

Saiba mais sobre a Feefo

Silver by Mail Comentários

Links of Love BraceletOutros comentários a este produto (114)Ver Web site do ProdutoSee previous comments, so disappointed

Sparkling Solitaire StudsOutros comentários a este produto (1,502)Ver Web site do ProdutoVery solid sturdy piece. Nice size to be noticed.

Embroidered Star StudsOutros comentários a este produto (69)Ver Web site do ProdutoI bought these earrings and the heart ones as I could decide which ones to buy. They are good quality and look exactly as the picture.

Embroidered Heart StudsOutros comentários a este produto (89)Ver Web site do ProdutoGood quality, good price earrings.

Engraving ChargeOutros comentários a este produto (98)Ver Web site do ProdutoItem came with a choice of two finishes, unfortunately mine was personalised on the wrong finish style. Other than that, the quantity of the item was excellent.

Small Rubover Gold Stud EarringsOutros comentários a este produto (1)Ver Web site do ProdutoThe stud earrings were attractive and delicate but almost too small.

Gold Pearl Knot Stud Earrings LargeOutros comentários a este produto (1)Ver Web site do ProdutoBeautiful, just what I was looking for for my daughter!

Sparkling Solitaire StudsOutros comentários a este produto (1,502)Ver Web site do Produto

Bedazzle Earrings (Clear)Outros comentários a este produto (88)Ver Web site do ProdutoThey look stunning abd always attract compliments

Buzzing Bee EarringsOutros comentários a este produto (25)Ver Web site do Produto

Daisy StudsOutros comentários a este produto (183)Ver Web site do ProdutoTo match braclet looked stunning

Black Blossom BraceletOutros comentários a este produto (4)Ver Web site do ProdutoLook really nice not over the to

August StudsOutros comentários a este produto (3)Ver Web site do ProdutoI have not seen them yet as they were a gift to my sister - although she does tell me she likes them!

Como são recolhidas as avaliações da Feefo?

Quem pode deixar uma avaliação Feefo?

Como é que verificamos as avaliações?

Como é que lidamos com as falsas avaliações?