I booked for the trip to Heraklion airport, without knowing that they can pick up us from our hotel!!
The driver was so kind to let my daughter to use next hotel bathroom, the journey took 1.5 h,...
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Data de compra: 19/06/2025
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MB
Mark Bannwarth
Verificado pela Feefo
Schopfheim
1 year ago
O que Mark Bannwarth disse sobre Shuttle Direct United Kingdom:
Il servizio è piuttosto buona c'è stato un problema al ritorno che l'autobus che mi doveva venire a prendere al meeting point (luogo di incontro)non è venuto però ho subito chiamato il numero di...
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Data de compra: 17/06/2025
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PA
Paul
Verificado pela Feefo
1 year ago
O que Paul disse sobre Shuttle Direct United Kingdom:
The service was first class. We were delayed getting to airport due to airline issues, however the staff in the arrivals hall ensured that our driver was quickly located. The child seat we requested...
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Data de compra: 16/06/2025
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GB
Gillian Brogan
Verificado pela Feefo
Rotherham
1 year ago
O que Gillian Brogan disse sobre Shuttle Direct United Kingdom:
I booked shuttles direct as they was cheaper than the holiday company by a long shot, the directions were very detailed, i requested a child seat for my grandaughter and a booster seat for my...
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Data de compra: 16/06/2025
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GJ
Gillian Jones
Verificado pela Feefo
Gateshead
1 year ago
O que Gillian Jones disse sobre Shuttle Direct United Kingdom:
We paid for shuttle to and from hotel but only got half what we paid for.
You should speak to the bus company about their driver who told us Shuttle Direct was not his client and refused to bring us...
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Customer Services
Shuttle Direct United Kingdom
1 year ago
Thank you for your feedback, and we sincerely apologize for the inconvenience you experienced with your return transfer.
To allow us to investigate this matter thoroughly with the service supplier, we kindly ask you to send us all relevant information about the incident by email with all details that may help us in our inquiry.
Please email us and we will follow up with the transport provider to understand what went wrong and ensure appropriate action is taken.
We appreciate your patience and understanding, and we’re committed to resolving this issue as quickly as possible.
Os nossos prémios independentes reconhecem as melhores marcas em termos de serviço de apoio ao cliente. Os vencedores são decididos com base nas classificações que recebem por parte dos seus clientes.
Recolhemos, de forma independente, avaliações em nome das empresas que trabalham connosco. A nossa plataforma só chega a compradores verificados, pelo que pode ter a certeza de que está a ler avaliações de clientes reais.
Apenas os clientes com prova de compra podem deixar uma avaliação na Feefo. Para tal, contactamos os compradores imediatamente após a sua transação.
Verificamos se as avaliações são de clientes genuínos, associando-as a uma venda ou transação. As pessoas só são convidadas a deixar uma avaliação depois de comprarem na empresa.
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