Very good service! If the flight is delayed, they call you and organize immediately another date for picking up. Would travel with them again!
Data de compra: 07/08/2025
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MP
Marie-Louise Pakleppa
Verificado pela Feefo
1 year ago
O que Marie-Louise Pakleppa disse sobre Shuttle Direct United Kingdom:
At our Return the wrong adress was given we had to Walk 1.5 km at 35 degrees and eventually nobidy arrived and the lady on the phone told us it’s our fault. Additionally we had to pay 50€ for a taxi...
Saiba mais
Customer Services
Shuttle Direct United Kingdom
1 year ago
We are truly sorry to hear about the difficulties you experienced during your return, and we sincerely apologize for the inconvenience and frustration this caused.
We understand how upsetting it must have been to be given the wrong address, walk in extreme heat, and then still not receive the assistance you were expecting. Having to pay extra for a taxi in order to catch your flight is certainly not the level of service we want any of our customers to face.
Please be assured that we are currently looking into this matter in detail with our service supplier to understand exactly what went wrong and to ensure this does not happen again.
Thank you for bringing this to our attention. We value your feedback and will update you as soon as we have further information.
Data de compra: 09/08/2025
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FS
Fabi Seco
Verificado pela Feefo
1 year ago
O que Fabi Seco disse sobre Shuttle Direct United Kingdom:
Excellent service - Coach was on time and drive very kind and helpful
Data de compra: 09/08/2025
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NM
Ángeles Santiago-Muether
Verificado pela Feefo
1 year ago
O que Ángeles Santiago-Muether disse sobre Shuttle Direct United Kingdom:
Os nossos prémios independentes reconhecem as melhores marcas em termos de serviço de apoio ao cliente. Os vencedores são decididos com base nas classificações que recebem por parte dos seus clientes.
Recolhemos, de forma independente, avaliações em nome das empresas que trabalham connosco. A nossa plataforma só chega a compradores verificados, pelo que pode ter a certeza de que está a ler avaliações de clientes reais.
Apenas os clientes com prova de compra podem deixar uma avaliação na Feefo. Para tal, contactamos os compradores imediatamente após a sua transação.
Verificamos se as avaliações são de clientes genuínos, associando-as a uma venda ou transação. As pessoas só são convidadas a deixar uma avaliação depois de comprarem na empresa.
Verificamos se as avaliações são de clientes genuínos, associando-as a uma venda ou transação. As pessoas só são convidadas a deixar uma avaliação depois de comprarem na empresa.
