Como são recolhidas as avaliações da Feefo?

Recolhemos, de forma independente, avaliações em nome das empresas que trabalham connosco. A nossa plataforma só chega a compradores verificados, pelo que pode ter a certeza de que está a ler avaliações de clientes reais.

Quem pode deixar uma avaliação Feefo?

Apenas os clientes com prova de compra podem deixar uma avaliação na Feefo. Para tal, contactamos os compradores imediatamente após a sua transação.

Como é que verificamos as avaliações?

Verificamos se as avaliações são de clientes genuínos, associando-as a uma venda ou transação. As pessoas só são convidadas a deixar uma avaliação depois de comprarem na empresa.

Como é que lidamos com as falsas avaliações?

A Feefo impede que alguém deixe avaliações falsas, porque apenas convidamos compradores verificados a dar a sua opinião.

Shield Total Insurance Avaliações | Avaliações de Serviço de apoio ao cliente para {{merchantUrl}} | Feefo

Cliente fiável

Verificado pela Feefo

6 years ago

Another year sorted

Same excellent service as we've come to expect

Avaliações de produtos

Data de compra: 30/05/2020

0

TC

Trusted Customer

Verificado pela Feefo

6 years ago

O que Trusted Customer disse sobre Shield Total Insurance:

Easy to deal with online.

It was easy to take out the policy and it was a fair price. Communication was good.

Avaliações de produtos

Data de compra: 22/05/2020

0

TC

Trusted Customer

Verificado pela Feefo

Raglan

6 years ago

O que Trusted Customer disse sobre Shield Total Insurance:

Totally incompetent.

I was forced to speak to official because my excess had increased from £150 to what looked like £500. It was impossible to hear what she said because the line kept breaking up during an important...

Saiba mais

Shield Total Insurance

6 years ago

We are sorry to hear about the issues you have experienced Mr White. Whilst we are all working in unusual circumstances at this time, this is no excuse and I have asked a senior manager to look into your renewal. You will be contacted as soon as the facts have been gathered.

Avaliações de produtos

Data de compra: 21/05/2020

0

TC

Trusted Customer

Verificado pela Feefo

Rotherham

6 years ago

O que Trusted Customer disse sobre Shield Total Insurance:

Just shield yourself

So easy to deal with and set up, it my all change if i have to claim but for now it's good and the price was good to

Avaliações de produtos

Data de compra: 19/05/2020

0

TC

Trusted Customer

Verificado pela Feefo

Preston

6 years ago

O que Trusted Customer disse sobre Shield Total Insurance:

Great service and value

Have used Shield for a number of years and very pleased with the service in terms of support and value. Have always found staff helpful and well informed to deal with a query or claim.

Avaliações de produtos

Data de compra: 14/05/2020

0

TC

Trusted Customer

Verificado pela Feefo

6 years ago

O que Trusted Customer disse sobre Shield Total Insurance:

Awful response capability!

Several problems: 1) no reply sheet was provided to put into supplied envelope. 2)telephone service voice too quiet to hear. 3)unsuccessful attempt to use your web service. I responded by putting a...

Saiba mais

Shield Total Insurance

6 years ago

We are sorry to hear of your issues and these have been escalated to our customer service team.

Avaliações de produtos

Data de compra: 17/05/2020

0

TC

Trusted Customer

Verificado pela Feefo

GU8 4RY

6 years ago

O que Trusted Customer disse sobre Shield Total Insurance:

Allowance for lock-down?

Good service not so good price. If the van is now off the road for, say, 12 months and no use of it being possible, there should be a pro rata reduction. We are not allowed to take it for service..!

Avaliações de produtos

Data de compra: 13/05/2020

0

Cliente fiável

Verificado pela Feefo

6 years ago

Very helpful very polite staff

Avaliações de produtos

Data de compra: 12/05/2020

0

Cliente fiável

6 years ago

You keep sending invoice in mr Curtis name please rectifi this as I wish to renew my policy

Shield Total Insurance

6 years ago

Thanks for your feedback. We will look into this error immediately

Avaliações de produtos

Data de compra: 28/05/2019

0

TC

Trusted Customer

Verificado pela Feefo

6 years ago

O que Trusted Customer disse sobre Shield Total Insurance:

I HAVE BEEN WITH YOU FOR MANY YEARS

BEEN WITH SHEILD FOR A LONG TIME AND A FEW CARAVANS ITS ALWAYS BEEN GOOD TO HAVE WHEN TROBLE STRIKES I HAVE BEEN LUCKY NOT TO HAVE MANY PROBLEMS BUT KNOW YOU ARE THERE IF I DO

Avaliações de produtos

Data de compra: 09/12/2019

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Shield Total Insurance Comentários

TourersMais avaliações deste produtoVer Web site do ProdutoGood product, have to admit I never had claim

TourersMais avaliações deste produtoVer Web site do ProdutoSeems like a good policy, time will tell.

Vantage Motorhomes Product 2Mais avaliações deste produtoVer Web site do ProdutoMy excess has been increased and the endorsement relating to parking on the drive means that I cannot park my vehicle overnight on the highway outside my bungalow unless I sleep in it. I live in a...Saiba mais

TourersMais avaliações deste produtoVer Web site do ProdutoGood value for money and easy to use

Vantage Motorhomes Product 2Mais avaliações deste produtoVer Web site do ProdutoIn my experience they provide me with a good product at a very reasonable price. Thus far, after several years of using them, I have no reason to complain.

Vantage Motorhomes Product 2Mais avaliações deste produtoVer Web site do ProdutoUnable to comment on how good insurance is as I have not tried to claim on it.

TourersMais avaliações deste produtoVer Web site do ProdutoPoor price! Why are insurers penalising good customers?

TourersMais avaliações deste produtoVer Web site do ProdutoBest company spoke roo very good quote

Static Caravan InsuranceMais avaliações deste produtoVer Web site do ProdutoYou have good policy but you have name on email wrong an I wish to renew my policy

Touring Caravan InsuranceMais avaliações deste produtoVer Web site do ProdutoGOOD SERVICE AND HONESTY ALL THE WAY THROUGH, EASY TO SPEAK WITH AND VERY UNDERSTANDING WHEN PROBLEMS DO ARRIVE

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