Como são recolhidas as avaliações da Feefo?

Recolhemos, de forma independente, avaliações em nome das empresas que trabalham connosco. A nossa plataforma só chega a compradores verificados, pelo que pode ter a certeza de que está a ler avaliações de clientes reais.

Quem pode deixar uma avaliação Feefo?

Apenas os clientes com prova de compra podem deixar uma avaliação na Feefo. Para tal, contactamos os compradores imediatamente após a sua transação.

Como é que verificamos as avaliações?

Verificamos se as avaliações são de clientes genuínos, associando-as a uma venda ou transação. As pessoas só são convidadas a deixar uma avaliação depois de comprarem na empresa.

Como é que lidamos com as falsas avaliações?

A Feefo impede que alguém deixe avaliações falsas, porque apenas convidamos compradores verificados a dar a sua opinião.

Shield Total Insurance Comentários

http://www.shieldtotalinsurance.co.uk/

The place to come for expert leisure vehicle and camping-related insurance with a smile.

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A apresentar todos os 2,273 comentários

Mr A Clarke

Verificado pela Feefo

4 years ago

O que Mr A Clarke disse sobre Shield Total Insurance:

They do not listen.

Poor! None of the amendments or information I gave to Shield are shown on my new insurance documents. These people seem not to hear anything said to them.

Grant

Shield Total Insurance

4 years ago

Thank you for your feedback. We are sorry that your documents do not accurately reflect the information you have given. We will look into this immediately. For your peace of mind, all of our phone calls are recorded.

Avaliações de produtos

Data de compra: 21/07/2021

Mr P P Hughes

Verificado pela Feefo

4 years ago

O que Mr P P Hughes disse sobre Shield Total Insurance:

Very easy to deal with very good level of cover and because of the great value I don’t need to waste time shopping around for a better deal, very satisfied

Avaliações de produtos

Data de compra: 14/07/2021

Mr P P Harle

Verificado pela Feefo

4 years ago

O que Mr P P Harle disse sobre Shield Total Insurance:

Unable to ammend the policy correctly after three attempts

Avaliações de produtos

Data de compra: 10/07/2021

Cliente fiável

Verificado pela Feefo

4 years ago

Great

I can actually, speak to a person on the phone, what a pleasure this is. Tried to renew on line, couldn’t do this. So please don’t take phone service away, seems to be what is happening, with...

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Avaliações de produtos

Data de compra: 07/07/2021

Mrs J J Kinchin

Verificado pela Feefo

4 years ago

O que Mrs J J Kinchin disse sobre Shield Total Insurance:

Great customer service

Although I was waiting on the phone for more than 30 minutes, the man I spoke to was very apologetic and had excellent customer service skills.

Avaliações de produtos

Data de compra: 08/07/2021

Mr D D Bentley

Verificado pela Feefo

4 years ago

O que Mr D D Bentley disse sobre Shield Total Insurance:

No excuse

For the 3rd year running the phone says operators are experiencing high volumes of calls, takes hours to get through

Avaliações de produtos

Data de compra: 05/07/2021

Mr G G Carroll

Verificado pela Feefo

4 years ago

O que Mr G G Carroll disse sobre Shield Total Insurance:

Not Happy

Not a lot really, Phoned up twice first time waiting for 45 minutes second time waiting for 35 minutes to be told they weren't taking any more calls and hung up on me, and that awful music you are...

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Avaliações de produtos

Data de compra: 04/06/2021

Mr M M Shield

Verificado pela Feefo

4 years ago

O que Mr M M Shield disse sobre Shield Total Insurance:

As above everything great.

Everything was explained to me so it was easy to understand the person on the phone was very helpful.

Avaliações de produtos

Data de compra: 03/07/2021

Cliente fiável

Verificado pela Feefo

4 years ago

Very reliable company

Excellent company, always so much information available. Easy to deal with online, also paperwork sent by post, great service

Avaliações de produtos

Data de compra: 01/07/2021

Cliente fiável

Verificado pela Feefo

4 years ago

Easy process

Smooth and easy application process. Took a few days for policy to come through when it said next working day and with buying online I was a little uncomfortable until it did arrive. Only just...

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Avaliações de produtos

Data de compra: 01/07/2021

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Shield Total Insurance Comentários

TourersOutros comentários a este produto (145)Ver Web site do ProdutoI have no confidence in what I have purchased. The number of mistakes in my insurance document is unacceptable. These are all mistakes I corrected with a Shield representative but the Shield...Saiba mais

Holiday HomesOutros comentários a este produto (81)Ver Web site do ProdutoExcellent cover and value

Vantage Motorhomes Product 2Outros comentários a este produto (74)Ver Web site do ProdutoGood value peace of mind!

TourersOutros comentários a este produto (145)Ver Web site do ProdutoAll good. Keep up the good work.

Holiday HomesOutros comentários a este produto (81)Ver Web site do ProdutoAlways good service, and competitive.

Vantage Motorhomes Product 2Outros comentários a este produto (74)Ver Web site do ProdutoGood policy to purchase, competitive

TourersOutros comentários a este produto (145)Ver Web site do ProdutoPrice had gone up even though I have never had a claim, my storage site went from Cassoa Gold to Platinum but they were not really interested, got the exact same level of cover from another company...Saiba mais

Holiday HomesOutros comentários a este produto (81)Ver Web site do ProdutoThe insurance i took out with shield insurance was to my satisfaction and had everything i needed and at a competitive price thankyou.

Vantage Motorhomes Product 2Outros comentários a este produto (74)Ver Web site do ProdutoVery easy online to purchase

TourersOutros comentários a este produto (145)Ver Web site do ProdutoCan’t say any more than already have

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