Como são recolhidas as avaliações da Feefo?

Recolhemos, de forma independente, avaliações em nome das empresas que trabalham connosco. A nossa plataforma só chega a compradores verificados, pelo que pode ter a certeza de que está a ler avaliações de clientes reais.

Quem pode deixar uma avaliação Feefo?

Apenas os clientes com prova de compra podem deixar uma avaliação na Feefo. Para tal, contactamos os compradores imediatamente após a sua transação.

Como é que verificamos as avaliações?

Verificamos se as avaliações são de clientes genuínos, associando-as a uma venda ou transação. As pessoas só são convidadas a deixar uma avaliação depois de comprarem na empresa.

Como é que lidamos com as falsas avaliações?

A Feefo impede que alguém deixe avaliações falsas, porque apenas convidamos compradores verificados a dar a sua opinião.

Shield Total Insurance Avaliações | Avaliações de Serviço de apoio ao cliente para https://www.feefo.com/reviews/shield-total-insurance | Feefo

MB

Mr Anthony Bradley

Verificado pela Feefo

3 years ago

O que Mr Anthony Bradley disse sobre Shield Total Insurance:

Great customer service

Always happy with your service

Lindsey Jones

Shield Total Insurance

3 years ago

Hi Anthony, Thank you for taking the time to review your recent experience. It’s great to hear that your experiences have always been positive. Kindest regards, The Shield Total Insurance Team

Avaliações de produtos

Data de compra: 12/03/2022

0

Cliente fiável

Verificado pela Feefo

3 years ago

It is unacceptable that is has taken over three weeks to receive a refund. The policy never started so a refund should have been processed instantly

Lindsey Jones

Shield Total Insurance

3 years ago

Hi, I am sorry to hear that that you have not received the best customer service. We are always working on improving our services and your feedback is muchly appreciated Kindest Regards, The Shield Total Insurance Team

Avaliações de produtos

Data de compra: 20/05/2022

0

Cliente fiável

Verificado pela Feefo

3 years ago

Prompt & efficient customer service all round

Very efficient and prompt service all round from polite customer service team

Lindsey Jones

Shield Total Insurance

3 years ago

Hi, Thank you for taking the time to review your recent experience. It’s great to hear that your experience has been a positive one. Kindest regards, The Shield Total Insurance Team

Avaliações de produtos

Data de compra: 19/05/2022

0

MW

Mr Ivan Winney

Verificado pela Feefo

3 years ago

O que Mr Ivan Winney disse sobre Shield Total Insurance:

Good

Representative very explicit and helpful

Lindsey Jones

Shield Total Insurance

3 years ago

Hi Ivan, Thank you for taking the time to review your recent experience. It’s great to hear that your experience was a positive one. Kindest regards, The Shield Total Insurance Team

Avaliações de produtos

Data de compra: 15/05/2022

0

MW

Mr Gary Wilkinson

Verificado pela Feefo

4 years ago

O que Mr Gary Wilkinson disse sobre Shield Total Insurance:

Excellent

Good price, very professional service now and when I needed them

Avaliações de produtos

Data de compra: 25/02/2022

0

MC

Mr Stephen Chapman

Verificado pela Feefo

3 years ago

O que Mr Stephen Chapman disse sobre Shield Total Insurance:

It's fine. Sad it's gone up more than current inflation.

Lindsey Jones

Shield Total Insurance

3 years ago

Hi Stephen, Thank you for taking the time to review your recent experience. We are always working on improving our services and your feedback is muchly appreciated. Kindest Regards, The Shield Total Insurance Team

Avaliações de produtos

Data de compra: 10/05/2022

0

MD

Mr Laurence Doyle

Verificado pela Feefo

3 years ago

O que Mr Laurence Doyle disse sobre Shield Total Insurance:

Friendly and professional!

Communicated extrememly well, returned calls when promised. Very professional Customer Service.

Lindsey Jones

Shield Total Insurance

3 years ago

Hi, Laurence, Thank you for taking the time to review your recent experience. It’s great to hear that your experience was a positive one. Kindest regards, The Shield Total Insurance Team

Avaliações de produtos

Data de compra: 06/05/2022

0

Cliente fiável

Verificado pela Feefo

3 years ago

Excellent service on renewal. Reasonable price.

Lindsey Jones

Shield Total Insurance

3 years ago

Hi, Thank you for taking the time to review your recent experience. It’s great to hear that your renewal experience was a positive one. Kindest regards, The Shield Total Insurance Team

Avaliações de produtos

Data de compra: 02/05/2022

0

Cliente fiável

Verificado pela Feefo

3 years ago

I have been with shield insurance now for over 10 years and never had any issues with their service.

Lindsey Jones

Shield Total Insurance

3 years ago

Hi, Thank you for taking the time to review your recent experience. It’s great to hear that your experiences have always been positive. Kindest regards, The Shield Total Insurance Team

Avaliações de produtos

Data de compra: 03/05/2022

0

MM

Mr Chris Mansfield

Verificado pela Feefo

Southampton

3 years ago

O que Mr Chris Mansfield disse sobre Shield Total Insurance:

Very helpful as always

Lindsey Jones

Shield Total Insurance

3 years ago

Hi, Pam, Thank you for taking the time to review your recent experience. It’s great to hear that your experience was a positive one. Kindest regards, The Shield Total Insurance Team

Avaliações de produtos

Data de compra: 03/05/2022

0

Shield Total Insurance Comentários

Touring CaravanOutros comentários a este produto (122)Ver Web site do ProdutoSee previous comment -great service

MotorhomeOutros comentários a este produto (84)Ver Web site do ProdutoToo long to process a full refund

Touring CaravanOutros comentários a este produto (122)Ver Web site do ProdutoAll good service and competitive rates

MotorhomeOutros comentários a este produto (84)Ver Web site do ProdutoGood quote, very pleased with outcome of my call

Touring CaravanOutros comentários a este produto (122)Ver Web site do ProdutoGood cover gives peace of mind excellent that's why we choose shield

Leisure HomeOutros comentários a este produto (141)Ver Web site do ProdutoSorry but don't understand how review works on my smartphone.

Leisure HomeOutros comentários a este produto (141)Ver Web site do ProdutoPolicy offered me all the necessary cover I required

Leisure HomeOutros comentários a este produto (141)Ver Web site do ProdutoAs above. Excellent service on renewal. Reasonable price

Leisure HomeOutros comentários a este produto (141)Ver Web site do ProdutoExcellent service every time I’ve renewed my policy

Leisure HomeOutros comentários a este produto (141)Ver Web site do ProdutoGood product offering good value for money

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Quem pode deixar uma avaliação Feefo?

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Como é que lidamos com as falsas avaliações?