Como são recolhidas as avaliações da Feefo?

Recolhemos, de forma independente, avaliações em nome das empresas que trabalham connosco. A nossa plataforma só chega a compradores verificados, pelo que pode ter a certeza de que está a ler avaliações de clientes reais.

Quem pode deixar uma avaliação Feefo?

Apenas os clientes com prova de compra podem deixar uma avaliação na Feefo. Para tal, contactamos os compradores imediatamente após a sua transação.

Como é que verificamos as avaliações?

Verificamos se as avaliações são de clientes genuínos, associando-as a uma venda ou transação. As pessoas só são convidadas a deixar uma avaliação depois de comprarem na empresa.

Como é que lidamos com as falsas avaliações?

A Feefo impede que alguém deixe avaliações falsas, porque apenas convidamos compradores verificados a dar a sua opinião.

Room to Grow Avaliações | Avaliações de Serviço de apoio ao cliente para {{merchantUrl}} | Feefo

MA

Matthew

Verificado pela Feefo

Edinburgh

5 years ago

Suportes multimédia carregados

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O que Matthew disse sobre Room to Grow:

Pretty happy

Took a while to build. Unfortunately several splits. Instructions didn’t include adding the top bunk board. Kids love it

Avaliações de produtos

Data de compra: 30/08/2020

0

Cliente fiável

Verificado pela Feefo

5 years ago

Great product, great service.

The lad who delivered the items was very helpful and I was impressed with the quality of the product.

Anne

Room to Grow

5 years ago

Thank you for taking the time to leave feedback, it is really important to us to help us continually improve. Kind regards RTG

Avaliações de produtos

Data de compra: 05/08/2020

0

Cliente fiável

Verificado pela Feefo

5 years ago

Friendly, helpful customer service

We are happy with our purchase. The bed is well made and our little boy loves it. The delivery went well and when I contacted customer services (I forgot to buy the mattress!) the lady was really...

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Anne

Room to Grow

5 years ago

Thank you for your feedback, we are thrilled you are happy with your new bed! Kind regards RTG

Avaliações de produtos

Data de compra: 16/08/2020

0

Cliente fiável

Verificado pela Feefo

5 years ago

Not very pleased with the service.

The website was easy to use but I received no notification of delivery and there was no invoice or return label in the package. The bunk bed light came in the sort of box that I would have expected...

Saiba mais

Anne

Room to Grow

5 years ago

Hi, we are sorry you are disappointed with our service. You should receive an email confirmation of your order which states the delivery method. In this case, your light is sent by Royal Mail so we do not have a booking in service as we do with our furniture. We appreciate your comment regarding the returns label as there should have been one in your delivery and this feedback is very valuable to us to help us improve. Regarding the packaging, it is just a plain box so I am sorry it was not as you expected. Kind regards RTG

Avaliações de produtos

Data de compra: 31/08/2020

0

MC

Michael Cooper

Verificado pela Feefo

London

5 years ago

O que Michael Cooper disse sobre Room to Grow:

Good quality product

Easy to order, good delivery and excellent product

Avaliações de produtos

Data de compra: 03/08/2020

0

SA

Sarah

Verificado pela Feefo

Potters Bar

5 years ago

O que Sarah disse sobre Room to Grow:

Easy... speedy... great quality = happy customer

Great service. Very prompt from order to delivery. Exactly what’s needed!

Avaliações de produtos

Data de compra: 24/07/2020

0

Cliente fiável

Verificado pela Feefo

5 years ago

Poor quality bed

The bed quality is not good, the paint is coming off in some places already.

Anne

Room to Grow

5 years ago

We are surprised to hear paint is coming off the bed, the support team will be in touch if you can please provide photos and we get replacement parts for you.

Avaliações de produtos

Data de compra: 06/07/2020

0

Cliente fiável

Verificado pela Feefo

5 years ago

Good company

Easy to our base, a wait on the item I wanted. Still waiting on delivery to be arranged but the team have been great with communication, I'm hoping the item is as good as it looks and has good safe...

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Avaliações de produtos

Data de compra: 28/07/2020

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MJ

Marie Jones

Verificado pela Feefo

5 years ago

O que Marie Jones disse sobre Room to Grow:

There were two incorrect parts in the flat pack. They arranged for new part

When there was a problem with an incorrect part they resolved it

Avaliações de produtos

Data de compra: 04/07/2020

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TA

tara andrews

Verificado pela Feefo

Birmingham

5 years ago

O que tara andrews disse sobre Room to Grow:

Superb customer service, speedy delivery. The bunk bed is exactly what I wanted, great quality, straight forward to put together. The height between top and bottom is perfect. Highly recommend this...

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Avaliações de produtos

Data de compra: 10/07/2020

0

Room to Grow Comentários

Solitaire White Triple BunkbedOutros comentários a este produto (4)Ver Web site do ProdutoDue to splits as pictured

Eli Classic Cabin BedOutros comentários a este produto (1)Ver Web site do ProdutoWell packaged and comfortable. Toddler approves.

Eli A Cabin Bed - BlueOutros comentários a este produto (1)Ver Web site do ProdutoWell made bed. Our little boy loves it.

White Clip on Bendy Bunk LightOutros comentários a este produto (8)Ver Web site do ProdutoThe light looked very smart but it came in a box which looked as though it came from a Pound Shoo

Midi Gaming Set up DeskOutros comentários a este produto (1)Ver Web site do ProdutoExcellent product, good service

Luxury 100% Cotton Large Single Fitted Sheet 90x200cmOutros comentários a este produto (2)Ver Web site do ProdutoSoft & fits well. Is what us says it is.

Pillow ProtectorOutros comentários a este produto (1)Ver Web site do Produtoone side (that is against the pillow) is quite waxy. That’s fine though. It’s not crinkly/wrinkly/noisy/hard etc. I assume it’s breathable etc still as My son doesn’t seem sweatier or anything. Once...Saiba mais

Stompa CK Day Bed With Underbed drawersOutros comentários a este produto (2)Ver Web site do ProdutoThe bed quality is not good

Stompa S Flex Airflow Foam Mattress 90x190cmOutros comentários a este produto (4)Ver Web site do ProdutoBeen ok so far, we’ll see how it lasts

Jubilee Chunky Bunk Bed in Soft GreyOutros comentários a este produto (1)Ver Web site do ProdutoGreat company good communication, waiting in delivery so unsure yet if item is as good as it looks, but fingers crossed!

Jubilee Hook on Shelf - Soft GreyOutros comentários a este produto (6)Ver Web site do ProdutoItem looks good not arrived yet but hopefully will be good.

Mont Blanc HighsleeperOutros comentários a este produto (1)Ver Web site do ProdutoGood solid bed, shame one of the parts was wrong and it took a week to get the right ones

Solitaire White Triple BunkbedOutros comentários a este produto (4)Ver Web site do ProdutoGreat quality and spacious between bunks. Perfect for kids and teenagers.

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