Hi Bruce,
Thank you for your review.
I am sorry to learn that you were disappointed with the standard of food provided by the second hotel stayed at on your recent trip to Western Sicily, Palermo, and the Aeolian Islands.
Your feedback on this supplier has been passed onto our Product Manager responsible for our selection of hotels across this particular tour for their review. We understand at Riviera Travel the importance of providing our clients with high quality food & beverage, so rest assured that your feedback has been treated seriously.
We hope to have the pleasure of welcoming you back onto another Riviera holiday sometime in the near future, and once again, thank you for the feedback.
Kindest Regards,
Jack Bailey
Data de compra: 19/09/2019
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TC
Trusted Customer
Verificado pela Feefo
York, UK
6 years ago
No geral, satisfeito
Recomenda
O que Trusted Customer disse sobre Riviera Travel:
A very enjoyable week, well organised , comfortable accommodation, enjoyable and informative excursions, though slightly too much coach travel for comfort.
Os nossos prémios independentes reconhecem as melhores marcas em termos de serviço de apoio ao cliente. Os vencedores são decididos com base nas classificações que recebem por parte dos seus clientes.
Recolhemos, de forma independente, avaliações em nome das empresas que trabalham connosco. A nossa plataforma só chega a compradores verificados, pelo que pode ter a certeza de que está a ler avaliações de clientes reais.
Apenas os clientes com prova de compra podem deixar uma avaliação na Feefo. Para tal, contactamos os compradores imediatamente após a sua transação.
Verificamos se as avaliações são de clientes genuínos, associando-as a uma venda ou transação. As pessoas só são convidadas a deixar uma avaliação depois de comprarem na empresa.
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