Como são recolhidas as avaliações da Feefo?

Recolhemos, de forma independente, avaliações em nome das empresas que trabalham connosco. A nossa plataforma só chega a compradores verificados, pelo que pode ter a certeza de que está a ler avaliações de clientes reais.

Quem pode deixar uma avaliação Feefo?

Apenas os clientes com prova de compra podem deixar uma avaliação na Feefo. Para tal, contactamos os compradores imediatamente após a sua transação.

Como é que verificamos as avaliações?

Verificamos se as avaliações são de clientes genuínos, associando-as a uma venda ou transação. As pessoas só são convidadas a deixar uma avaliação depois de comprarem na empresa.

Como é que lidamos com as falsas avaliações?

A Feefo impede que alguém deixe avaliações falsas, porque apenas convidamos compradores verificados a dar a sua opinião.

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A apresentar todos os 820 comentários

Trusted Customer

9 years ago

O que Trusted Customer disse sobre REFINA & EIBENSTOCK:

I think it was poor as I ordered 2 items that where in stock only to get a call saying I'll have to wait

Hanna

REFINA & EIBENSTOCK

9 years ago

Dear Karl

Thank you for taking the time to give your feedback and I am sorry to hear that you had to wait for a product to come back into stock.
We like to ensure that orders placed on the website can be delivered within a couple of days and we run reports regularly to update the website with current stock levels. The trouble is that we receive orders over the phone and via email so it can be difficult to be 100% correct
I hope that you are pleased with the products that you purchased and that this experience hasn't put you off from visiting our website again
Regards
Hanna

Avaliações de produtos

Data de compra: 31/03/2017

Trusted Customer

RH150GX

9 years ago

O que Trusted Customer disse sobre REFINA & EIBENSTOCK:

100 per cent

accurate item good delivery

Avaliações de produtos

Data de compra: 22/04/2017

Trusted Customer

9 years ago

O que Trusted Customer disse sobre REFINA & EIBENSTOCK:

Ordered a 16" trowel with a leather handle wrong one turned up but sent back and replacement following day good customer service very satisfied with product

Data de compra: 14/04/2017

Cliente fiável

9 years ago

Good service delivered as promised on time and perfect, great price

Data de compra: 24/04/2017

Trusted Customer

9 years ago

O que Trusted Customer disse sobre REFINA & EIBENSTOCK:

Perfect service, very quick

I ordered my paddle and it arrived very quickly, do you have any t-shirts???

Hanna

REFINA & EIBENSTOCK

9 years ago

Hi Steven

Thank you for your feedback, we do have some Refina t-shirts available at the moment. The offer we have available on the website is you receive a free t-shirt with your order over £150. I have added a special note to your account and if you place you next order over the phone I will sort something out for you

Regards

Avaliações de produtos

Data de compra: 25/04/2017

Trusted Customer

9 years ago

O que Trusted Customer disse sobre REFINA & EIBENSTOCK:

Easy to deal with and a first class product

Avaliações de produtos

Data de compra: 14/03/2017

Trusted Customer

9 years ago

O que Trusted Customer disse sobre REFINA & EIBENSTOCK:

Always great service and their tools are quality.

Data de compra: 21/03/2017

Trusted Customer

Leeds

9 years ago

O que Trusted Customer disse sobre REFINA & EIBENSTOCK:

From the lady on the phone to the re delivery of my repaired mixer it was 5 star service, i sent back a thank you email and received free gifts now nothing would even deter me from using or telling...

Saiba mais

Data de compra: 02/03/2017

Trusted Customer

9 years ago

O que Trusted Customer disse sobre REFINA & EIBENSTOCK:

Great service

Always prompt with order processing and helpful with assistance when required

Avaliações de produtos

Data de compra: 31/03/2017

Trusted Customer

DE4 5EW

9 years ago

O que Trusted Customer disse sobre REFINA & EIBENSTOCK:

Excellent

Good advice and good quality products at a reasonable price, prompt delivery, no problem.

Data de compra: 20/03/2017

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