The transfer from the airport to the hotel the bus broke down, took us 40 minutes to get another bus to bring us to the hotel.
Then at the hotel, there was four days we suffered with no hot water,...
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Customer Service
Redtag.ca
6 months ago
Thank you for providing feedback on your reservation. This forum is to rate your experience with our agency. Please feel free to submit your concerns to customerservice@redlabelvacations.com and we will forward to the appropriate department for further review. Please feel confident, we do value your business and assure you of our very best intentions at all times.
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MP
MR JOHN PATTERSON
Verificado pela Feefo
CAN
6 months ago
O que MR JOHN PATTERSON disse sobre Redtag.ca:
Disappointing Customer Service
I basically received no service. I booked the vacation last minute and made an error. Spent the next two days trying to contact someone, including 6+ hours on hold to speak to someone. I also tried...
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Customer Service
Redtag.ca
6 months ago
Thank you for taking the time to provide a review. Please allow us to apologize for the difficulty you had trying to contact us. Our call center is experiencing a very high volume of calls this winter season, and we apologize for the long wait. Please feel confident, we do value your business and assure you of our very best intentions at all times.
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Cliente fiável
Verificado pela Feefo
6 months ago
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MT
MR FERNANDO MANUEL TAVARES
Verificado pela Feefo
CAN
6 months ago
O que MR FERNANDO MANUEL TAVARES disse sobre Redtag.ca:
vacation
purchased an all inclusive trip to the Dominican Republic.
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MS
MR PETER SPOURDALAKIS
Verificado pela Feefo
6 months ago
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MC
MRS MARIA CAMPANELLA
Verificado pela Feefo
6 months ago
O que MRS MARIA CAMPANELLA disse sobre Redtag.ca:
The whole experience was informative and our concerns put to ease. The agent we dealt with was very calm and responsive.
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Cliente fiável
Verificado pela Feefo
6 months ago
very efficient
Variety of payment options
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Cliente fiável
Verificado pela Feefo
6 months ago
Trusted website to deal with and always best prices 👌
Silvia she is amazing always as we been booking with red tag trough her amazing customer service for years
Os nossos prémios independentes reconhecem as melhores marcas em termos de serviço de apoio ao cliente. Os vencedores são decididos com base nas classificações que recebem por parte dos seus clientes.
Recolhemos, de forma independente, avaliações em nome das empresas que trabalham connosco. A nossa plataforma só chega a compradores verificados, pelo que pode ter a certeza de que está a ler avaliações de clientes reais.
Apenas os clientes com prova de compra podem deixar uma avaliação na Feefo. Para tal, contactamos os compradores imediatamente após a sua transação.
Verificamos se as avaliações são de clientes genuínos, associando-as a uma venda ou transação. As pessoas só são convidadas a deixar uma avaliação depois de comprarem na empresa.
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