Considering the order said that it will be dispatched within 3 weeks, it arrived within the 3 weeks and was here before the new school year started. I have not had an issue to report to customer...
Hi,
Thanks for taking the time to leave your feedback. I can see that you requested to cancel your order on the 1st of September, and we have issued a full refund on the same day. We did email to let you know of this, but our reply might have found your junk folder. I'll get in touch directly now to make sure that you have everything you need :)
Kind Regards,
Christian at Pirongs
I was kept up to date re: delivery and the options to alter and adapt delivery was really useful.
Lead time was good, especially with the adaptions I made to my purchases.
Os nossos prémios independentes reconhecem as melhores marcas em termos de serviço de apoio ao cliente. Os vencedores são decididos com base nas classificações que recebem por parte dos seus clientes.
Recolhemos, de forma independente, avaliações em nome das empresas que trabalham connosco. A nossa plataforma só chega a compradores verificados, pelo que pode ter a certeza de que está a ler avaliações de clientes reais.
Apenas os clientes com prova de compra podem deixar uma avaliação na Feefo. Para tal, contactamos os compradores imediatamente após a sua transação.
Verificamos se as avaliações são de clientes genuínos, associando-as a uma venda ou transação. As pessoas só são convidadas a deixar uma avaliação depois de comprarem na empresa.
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