Como são recolhidas as avaliações da Feefo?

Recolhemos, de forma independente, avaliações em nome das empresas que trabalham connosco. A nossa plataforma só chega a compradores verificados, pelo que pode ter a certeza de que está a ler avaliações de clientes reais.

Quem pode deixar uma avaliação Feefo?

Apenas os clientes com prova de compra podem deixar uma avaliação na Feefo. Para tal, contactamos os compradores imediatamente após a sua transação.

Como é que verificamos as avaliações?

Verificamos se as avaliações são de clientes genuínos, associando-as a uma venda ou transação. As pessoas só são convidadas a deixar uma avaliação depois de comprarem na empresa.

Como é que lidamos com as falsas avaliações?

A Feefo impede que alguém deixe avaliações falsas, porque apenas convidamos compradores verificados a dar a sua opinião.

Petcover Australia Avaliações | Avaliações de Serviço de apoio ao cliente para {{merchantUrl}} | Feefo

A apresentar todos os 2,290 comentários

Sharon

Verificado pela Feefo

10 years ago

O que Sharon disse sobre Petcover Australia:

There should be more that we can claim for. It is quite expensive

Petplan Australia

Petcover Australia

10 years ago

Hi Sharon

I will pass on this feedback onto the Claims Department :)
Please feel free to email claims@petplan.com.au for any future enquiries regarding our claims process.

Kind Regards

The Petplan Team

Data de compra: 03/05/2016

Cliente fiável

Verificado pela Feefo

10 years ago

Very good customer service. Extremely helpful in following up enquiry

Petplan Australia

Petcover Australia

10 years ago

Hi Kym

Thank you very much for your awesome feedback!

Kind Regards

The Petplan Team

Data de compra: 28/04/2016

Peta

Verificado pela Feefo

Langwarrin

10 years ago

O que Peta disse sobre Petcover Australia:

Insurance for inquisitive, naughty, gorgeous, beautiful little LabradorArchie

The service we received was great. All our questions were answered to the type of insurance we perhaps needed. With a young Labrador and what they are like, it is peace of mind that we are covered...

Saiba mais

Petplan Australia

Petcover Australia

10 years ago

Hi Peta & Richard

Thank you very much for your kind feedback!
We wish you and Archie all the best.

Kind Regards

The Petplan Team

Data de compra: 29/04/2016

Alison

Verificado pela Feefo

Geelong

10 years ago

O que Alison disse sobre Petcover Australia:

Friendly Staff

I found the experience to be hassle free. The customer service representative was very polite and helpful.

Data de compra: 25/04/2016

Kristy

Verificado pela Feefo

Perth

10 years ago

O que Kristy disse sobre Petcover Australia:

Really prompt. I do suggest that there should be an ability to lodge online.

Data de compra: 30/04/2016

Sally-Anne

Verificado pela Feefo

10 years ago

O que Sally-Anne disse sobre Petcover Australia:

Great service and good explanation of various plans available.

Great service. The only aspect that could have been improved was that I was told I had to follow up all vets used, to get the dog's medical history, but on phoning the vet, was told that Pet Plan...

Saiba mais

Data de compra: 30/04/2016

Robyn

Verificado pela Feefo

Mansfield

10 years ago

O que Robyn disse sobre Petcover Australia:

Affordable and tailored to my needs. Recommended.

Easy online application with an affordable insurance product tailored to my needs giving me peace of mind for my precious young horse as he grows. With more young stock on the way, I would definitely...

Saiba mais

Data de compra: 30/04/2016

Quett

Verificado pela Feefo

Perth

10 years ago

O que Quett disse sobre Petcover Australia:

Excellent, highly recommended.

Having gotten a 3rd dog, we made the decision to downgrade the insurance on our other 2 dogs & our 2 cats, in order to be able to afford the additional policy. The staff member I spoke with was very...

Saiba mais

Data de compra: 29/04/2016

Cliente fiável

Verificado pela Feefo

10 years ago

New to service

Have not used their service, setting up was OK

Data de compra: 28/04/2016

Michelle Tobler

Verificado pela Feefo

Australind WA

10 years ago

O que Michelle Tobler disse sobre Petcover Australia:

Exceeded my Expectations

I needed to make a claim during the free 4 week promotional offer. I was thrilled that they not only honoured the large claim, they honoured it quickly, without any fuss or question or delay. I would...

Saiba mais

Data de compra: 27/04/2016

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