Como são recolhidas as avaliações da Feefo?

Recolhemos, de forma independente, avaliações em nome das empresas que trabalham connosco. A nossa plataforma só chega a compradores verificados, pelo que pode ter a certeza de que está a ler avaliações de clientes reais.

Quem pode deixar uma avaliação Feefo?

Apenas os clientes com prova de compra podem deixar uma avaliação na Feefo. Para tal, contactamos os compradores imediatamente após a sua transação.

Como é que verificamos as avaliações?

Verificamos se as avaliações são de clientes genuínos, associando-as a uma venda ou transação. As pessoas só são convidadas a deixar uma avaliação depois de comprarem na empresa.

Como é que lidamos com as falsas avaliações?

A Feefo impede que alguém deixe avaliações falsas, porque apenas convidamos compradores verificados a dar a sua opinião.

Petcover Australia Comentários

https://www.petcovergroup.com/au/

EXCELENTE

Pet insurance for dogs, cats, horses and exotic pets.

Serviço

4.3

Produto

4.4

135

classificações no último ano

A apresentar todos os 2,290 comentários

Cliente fiável

Verificado pela Feefo

10 years ago

New

Havent claimed yet

Data de compra: 21/07/2016

Rebecca

Verificado pela Feefo

10 years ago

O que Rebecca disse sobre Petcover Australia:

Peace Of Mind

Worth Every Cent!!

Data de compra: 20/07/2016

Karlie

Verificado pela Feefo

Melbourne

10 years ago

O que Karlie disse sobre Petcover Australia:

All processed online.

Didn't need to speak to anyone, was able to process all online myself. Went with Pet Plan because other mini dachshund owners recommended, happy so far: will see how I feel when/if I need to make a...

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Data de compra: 17/07/2016

Cliente fiável

Verificado pela Feefo

10 years ago

Excellent

Very friendly and enthusiastic and willing to assist.

Data de compra: 19/07/2016

Cliente fiável

Verificado pela Feefo

10 years ago

Exclusions

I recently took out insurance for my puppy, she is a bulldog therefore I had to get a vet check certificate to ensure there were no underlying issues. She was very healthy as stated on the email to...

Saiba mais

Data de compra: 14/07/2016

Kelly

Verificado pela Feefo

Perth

10 years ago

O que Kelly disse sobre Petcover Australia:

Great customer service & friendly, helpful staff

Data de compra: 18/07/2016

Cliente fiável

Verificado pela Feefo

10 years ago

Lacking

Unclear action required after policy details and payment details submitted. No communication for over 24 hours. Help desk was unfriendly and provided insufficient information.

Data de compra: 17/07/2016

Sharon

Verificado pela Feefo

Geraldton WA

10 years ago

O que Sharon disse sobre Petcover Australia:

Very helpful, pleasant & patient - trying to figure out which policy to take out was confusing

Data de compra: 17/07/2016

TANIA

Verificado pela Feefo

Melbourne

10 years ago

O que TANIA disse sobre Petcover Australia:

Long claim processing period, good phone service.

It takes a very long time to process a claim that was mistakenly rejected. I first took my pet to vet on the 6th of July and still haven't received a refund as at 16th of August. Claims department...

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Petplan Australia

Petcover Australia

10 years ago

Hi Tania,
Sorry to hear of the experience you have had with us.
We have forwarded this onto the claims department for follow up.

Kind regards
- The Petplan Team.

Data de compra: 16/07/2016

Marie Valencia

Verificado pela Feefo

Kensington

10 years ago

O que Marie Valencia disse sobre Petcover Australia:

Best pet insurance

My husband and I are so happy with pet plan my little girl broke her leg and required surgery we called pet plan since my breeder registered her with pet plan and they were so helpful. Due to this...

Saiba mais

Data de compra: 16/07/2016

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