Como são recolhidas as avaliações da Feefo?

Recolhemos, de forma independente, avaliações em nome das empresas que trabalham connosco. A nossa plataforma só chega a compradores verificados, pelo que pode ter a certeza de que está a ler avaliações de clientes reais.

Quem pode deixar uma avaliação Feefo?

Apenas os clientes com prova de compra podem deixar uma avaliação na Feefo. Para tal, contactamos os compradores imediatamente após a sua transação.

Como é que verificamos as avaliações?

Verificamos se as avaliações são de clientes genuínos, associando-as a uma venda ou transação. As pessoas só são convidadas a deixar uma avaliação depois de comprarem na empresa.

Como é que lidamos com as falsas avaliações?

A Feefo impede que alguém deixe avaliações falsas, porque apenas convidamos compradores verificados a dar a sua opinião.

Petplan Comentários

https://www.petplan.co.uk/

EXCECIONAL

Serviço

4.7

/5

Produto

4.6

/5

5

4

3

2

1

2,390

294

73

31

78

2,866

classificações no último ano

A apresentar todos os 72,595 comentários

Cliente fiável

Verificado pela Feefo

13 years ago

we chose Pet plan whilst dearer than other policies but when we rang we were…

we chose Pet plan whilst dearer than other policies but when we rang we were led to believe the claims process was QUICK AND EASY, BUT after having to make two claims one still on going, when we...

Saiba mais

Data de compra: 02/05/2013

0

Cliente fiável

Verificado pela Feefo

13 years ago

Excellent efficient service

Data de compra: 29/05/2013

0

Cliente fiável

Verificado pela Feefo

13 years ago

i am very pleased with petplan i had been bought a puppy by my children as…

i am very pleased with petplan i had been bought a puppy by my children as a late mother day present the puppy has had a very bad eye when i took him to vets i was very shocked on the excellent...

Saiba mais

Data de compra: 28/04/2013

0

Cliente fiável

Verificado pela Feefo

13 years ago

Prompt and efficient service - I would recommend Petplan

Data de compra: 04/04/2013

0

Cliente fiável

Verificado pela Feefo

13 years ago

Great efficient service

Data de compra: 22/05/2013

0

Cliente fiável

Verificado pela Feefo

13 years ago

Found it all a bit laborious as i am slightly deaf and was continully asking…

Found it all a bit laborious as i am slightly deaf and was continully asking the chap to repeat.He was very curtious but i would have preffered filling a form in online

Data de compra: 28/05/2013

0

Cliente fiável

Verificado pela Feefo

13 years ago

Have not used the service yet as have only just taken out the policy for…

Have not used the service yet as have only just taken out the policy for my two new kittens so not really in a position to comment in detail.

Data de compra: 14/05/2013

0

Cliente fiável

Verificado pela Feefo

13 years ago

Some things a little confusing

Data de compra: 24/04/2013

0

Cliente fiável

Verificado pela Feefo

13 years ago

I am adverse to using non geographic prefix 0845 phone numbers to make contact since charging…

I am adverse to using non geographic prefix 0845 phone numbers to make contact since charging rates can vary.

Data de compra: 19/05/2013

0

Cliente fiável

Verificado pela Feefo

13 years ago

it is ok what I have seenof it

Data de compra: 12/05/2013

0

Não recebeu um convite para avaliar?

Ver todos os (250) suportes multimédia

Feefo Trusted Service Awards

Os nossos prémios independentes reconhecem as melhores marcas em termos de serviço de apoio ao cliente. Os vencedores são decididos com base nas classificações que recebem por parte dos seus clientes.

O que são os Trusted Service Awards

Porquê confiar nas avaliações da Feefo?

Saiba mais sobre a Feefo