Como são recolhidas as avaliações da Feefo?

Recolhemos, de forma independente, avaliações em nome das empresas que trabalham connosco. A nossa plataforma só chega a compradores verificados, pelo que pode ter a certeza de que está a ler avaliações de clientes reais.

Quem pode deixar uma avaliação Feefo?

Apenas os clientes com prova de compra podem deixar uma avaliação na Feefo. Para tal, contactamos os compradores imediatamente após a sua transação.

Como é que verificamos as avaliações?

Verificamos se as avaliações são de clientes genuínos, associando-as a uma venda ou transação. As pessoas só são convidadas a deixar uma avaliação depois de comprarem na empresa.

Como é que lidamos com as falsas avaliações?

A Feefo impede que alguém deixe avaliações falsas, porque apenas convidamos compradores verificados a dar a sua opinião.

NOVALUZ ENERGIA SL Comentários

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Una luz que te protege, te cuida y que te escucha, eso es Novaluz Energía, tal como puedes descubrir en Novaluz opiniones.

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A apresentar todos os 131 comentários

Cliente fiável

Verificado pela Feefo

3 years ago

Poca experiencia

Lo acabo de conocer

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CR

Cristina

Verificado pela Feefo

3 years ago

O que Cristina disse sobre NOVALUZ ENERGIA SL:

Cliente satisfecho

Novaluz se preocupa de que el cliente esté satisfecho. En mi caso, lo tenemos contratado en la empresa donde trabajo, y ninguna otra compañía eléctrica (ni de ningún tipo) hace un seguimiento post...

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Cliente fiável

Verificado pela Feefo

3 years ago

Atención muy buena.

Acabamos de contratar su servicio y de momento el trato y atención recibida excelente, una explicación muy buena y detallada de la tarifa y resolviendo todas nuestras dudas. A la espera de que...

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Cliente fiável

Verificado pela Feefo

3 years ago

Muy atentos con el cliente y buena tarifa

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IN

Iván

Verificado pela Feefo

3 years ago

O que Iván disse sobre NOVALUZ ENERGIA SL:

Rápido y personalizado

Hice dos gestiones de manera rápida y personalizada. Excelente gestión y manejo de la información. Gracias al equipo novaluz.

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JO

Jose

Verificado pela Feefo

3 years ago

O que Jose disse sobre NOVALUZ ENERGIA SL:

Profesionalidad

Buenos profesionales y seriedad

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Cliente fiável

Verificado pela Feefo

3 years ago

Me gusta el trato recibido.la verdad estoy contenta.y no e tenido problema

Buena atención lo recomiendo.

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Cliente fiável

Verificado pela Feefo

3 years ago

Buen precio y mejor atención

Muy buena atención personal y mejora en las tarifas con respecto a nuestro proveedor anterior

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DE

Dennis

Verificado pela Feefo

Torrevieja

3 years ago

O que Dennis disse sobre NOVALUZ ENERGIA SL:

Cambio empresa de luz

Bajado el precio de la luz. Tienen un servicio por teléfono muy amable y el gestor personal responde a preguntas directamente.

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MA

Macarena

Verificado pela Feefo

3 years ago

O que Macarena disse sobre NOVALUZ ENERGIA SL:

Encantada con el cambio a Novaluz

Tienen un magnífico servicio postventa, donde te explican tu factura de principio a fin, resolviendo tus dudas con paciencia, profesionalidad y amabilidad. Están pendientes de darte cobertura...

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