Customer service is far from great. Poor communication. Made countless errors and failed to communicate all the facts.
Trusted them to book add ons to our cruise holiday. Transfers didn't arrive....
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Cliente fiável
Verificado pela Feefo
2 months ago
Japan cruise
Everything we asked for was completed quickly. The people were friendly and efficient. Rang back on time (I'm not sure if they go home).
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Cliente fiável
Verificado pela Feefo
2 months ago
Very helpful
Very helpful
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Cliente fiável
Verificado pela Feefo
2 months ago
Helpful
Very helpful. Good communication
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Cliente fiável
Verificado pela Feefo
2 months ago
Cruising is the way to go
Michelle Ann Bernabe is fantastic and so is the whole team. It is nice to feel listened to & to also get a bargain holiday.
Thanku OVC
We love cruising
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KW
Karine Walker
Verificado pela Feefo
AUS
2 months ago
O que Karine Walker disse sobre My241 Rewards:
Great Customer Service received by Sue and Matt.
I would like to commend the outstanding service I recently received from your staff.
From my very first interaction, they made what could have been a stressful decision feel much easier. I was...
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Cliente fiável
Verificado pela Feefo
2 months ago
Easy and friendly
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Cliente fiável
Verificado pela Feefo
2 months ago
Excellent service from Jezza
We deal with Jezza. He is really good and tries to get the perfect cruise that we want. Sometimes it is hard because the tours that are advertised are sometimes not available but Jezza tries his...
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RK
Richard Koschel
Verificado pela Feefo
AUS
2 months ago
O que Richard Koschel disse sobre My241 Rewards:
Cruise preferences done a little better
Provided relevant options that directly addressed our wishes and concerns.
Os nossos prémios independentes reconhecem as melhores marcas em termos de serviço de apoio ao cliente. Os vencedores são decididos com base nas classificações que recebem por parte dos seus clientes.
Recolhemos, de forma independente, avaliações em nome das empresas que trabalham connosco. A nossa plataforma só chega a compradores verificados, pelo que pode ter a certeza de que está a ler avaliações de clientes reais.
Apenas os clientes com prova de compra podem deixar uma avaliação na Feefo. Para tal, contactamos os compradores imediatamente após a sua transação.
Verificamos se as avaliações são de clientes genuínos, associando-as a uma venda ou transação. As pessoas só são convidadas a deixar uma avaliação depois de comprarem na empresa.
Verificamos se as avaliações são de clientes genuínos, associando-as a uma venda ou transação. As pessoas só são convidadas a deixar uma avaliação depois de comprarem na empresa.
