Como são recolhidas as avaliações da Feefo?

Recolhemos, de forma independente, avaliações em nome das empresas que trabalham connosco. A nossa plataforma só chega a compradores verificados, pelo que pode ter a certeza de que está a ler avaliações de clientes reais.

Quem pode deixar uma avaliação Feefo?

Apenas os clientes com prova de compra podem deixar uma avaliação na Feefo. Para tal, contactamos os compradores imediatamente após a sua transação.

Como é que verificamos as avaliações?

Verificamos se as avaliações são de clientes genuínos, associando-as a uma venda ou transação. As pessoas só são convidadas a deixar uma avaliação depois de comprarem na empresa.

Como é que lidamos com as falsas avaliações?

A Feefo impede que alguém deixe avaliações falsas, porque apenas convidamos compradores verificados a dar a sua opinião.

Mr & Mrs Smith Comentários

http://www.mrandmrssmith.com/

EXCECIONAL

91%

satisfação com o serviço

96%

recomenda

Serviço

4.7

Produto

4.6

4,393

828

213

5,576

classificações no último ano

A apresentar todos os 100,985 comentários

Trusted Customer

Oakham

12 years ago

No geral, satisfeito

Recomenda

Satisfeito com o serviço

O que Trusted Customer disse sobre Mr & Mrs Smith:

We have always had great service, the staff are very helpful in coming up with…

We have always had great service, the staff are very helpful in coming up with different options to suit our requirements.

Data de compra: 03/03/2014

Trusted Customer

London

12 years ago

No geral, satisfeito

Recomenda

O que Trusted Customer disse sobre Mr & Mrs Smith:

Your boutique hotels are always spot on as well as your local area advice. Great…

Your boutique hotels are always spot on as well as your local area advice. Great travel advice.

Data de compra: 05/03/2014

Trusted Customer

London

12 years ago

No geral, satisfeito

Recomenda

Satisfeito com o serviço

O que Trusted Customer disse sobre Mr & Mrs Smith:

Great customer service and lovely hotels to choose from.

Data de compra: 04/03/2014

Trusted Customer

London

12 years ago

No geral, insatisfeito

Não recomenda

O que Trusted Customer disse sobre Mr & Mrs Smith:

I find the accommodations very expensive and the added value of Mr and Ms Smith limited…

I find the accommodations very expensive and the added value of Mr and Ms Smith limited to what I can do myself. I only booked because I received a gift voucher.

Data de compra: 02/03/2014

Trusted Customer

London

12 years ago

No geral, satisfeito

Recomenda

O que Trusted Customer disse sobre Mr & Mrs Smith:

Efficient and personable

Data de compra: 08/01/2014

Trusted Customer

London

12 years ago

No geral, satisfeito

Recomenda

O que Trusted Customer disse sobre Mr & Mrs Smith:

Friendly, efficient and knowledgeable staff.

Data de compra: 27/02/2014

Trusted Customer

Wapping, London

12 years ago

No geral, satisfeito

Recomenda

O que Trusted Customer disse sobre Mr & Mrs Smith:

Been booking with you guys for a decade and love the niche you're in.

Data de compra: 13/03/2014

Trusted Customer

12 years ago

No geral, satisfeito

Recomenda

O que Trusted Customer disse sobre Mr & Mrs Smith:

Personal touch and classy boutique hotels

Data de compra: 07/02/2014

Trusted Customer

london

12 years ago

No geral, satisfeito

Recomenda

O que Trusted Customer disse sobre Mr & Mrs Smith:

responsive service

Data de compra: 24/10/2013

Trusted Customer

London

12 years ago

No geral, satisfeito

Recomenda

O que Trusted Customer disse sobre Mr & Mrs Smith:

Great selection

Data de compra: 03/01/2014

Não recebeu um convite para avaliar?

Ver todos os (34) suportes multimédia

Feefo Trusted Service Awards

Os nossos prémios independentes reconhecem as melhores marcas em termos de serviço de apoio ao cliente. Os vencedores são decididos com base nas classificações que recebem por parte dos seus clientes.

O que são os Trusted Service Awards

Porquê confiar nas avaliações da Feefo?

Saiba mais sobre a Feefo