The item came damaged (thought the box looked fine so it was clearly a damaged product). I emailed with photos on 2nd November and still haven’t received a response. Really poor comms and service
My tub of protein was delivered with a split in the bottom of the tub and powder in the packaging. I have contacted Matrix customer support twice and they have yet to respond to my complaint. That...
Os nossos prémios independentes reconhecem as melhores marcas em termos de serviço de apoio ao cliente. Os vencedores são decididos com base nas classificações que recebem por parte dos seus clientes.
Recolhemos, de forma independente, avaliações em nome das empresas que trabalham connosco. A nossa plataforma só chega a compradores verificados, pelo que pode ter a certeza de que está a ler avaliações de clientes reais.
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Verificamos se as avaliações são de clientes genuínos, associando-as a uma venda ou transação. As pessoas só são convidadas a deixar uma avaliação depois de comprarem na empresa.
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