Great service and goods. Only a slight complaint is the email I received informing me a the delivery always arrives on the same morning, making it difficult to make sure someone is home to sign for...
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BVG Group Ltd
Matrix Nutrition
13 years ago
Many thanks for your feedback and our apologies for any issues experienced in delivery of your goods. We always endeavour to ensure that enough notice is given by our couriers of delivery time but we apologise that this has not happened in this instance.
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Matrix Nutrition
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13 years ago
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Os nossos prémios independentes reconhecem as melhores marcas em termos de serviço de apoio ao cliente. Os vencedores são decididos com base nas classificações que recebem por parte dos seus clientes.
Recolhemos, de forma independente, avaliações em nome das empresas que trabalham connosco. A nossa plataforma só chega a compradores verificados, pelo que pode ter a certeza de que está a ler avaliações de clientes reais.
Apenas os clientes com prova de compra podem deixar uma avaliação na Feefo. Para tal, contactamos os compradores imediatamente após a sua transação.
Verificamos se as avaliações são de clientes genuínos, associando-as a uma venda ou transação. As pessoas só são convidadas a deixar uma avaliação depois de comprarem na empresa.
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