Como são recolhidas as avaliações da Feefo?

Recolhemos, de forma independente, avaliações em nome das empresas que trabalham connosco. A nossa plataforma só chega a compradores verificados, pelo que pode ter a certeza de que está a ler avaliações de clientes reais.

Quem pode deixar uma avaliação Feefo?

Apenas os clientes com prova de compra podem deixar uma avaliação na Feefo. Para tal, contactamos os compradores imediatamente após a sua transação.

Como é que verificamos as avaliações?

Verificamos se as avaliações são de clientes genuínos, associando-as a uma venda ou transação. As pessoas só são convidadas a deixar uma avaliação depois de comprarem na empresa.

Como é que lidamos com as falsas avaliações?

A Feefo impede que alguém deixe avaliações falsas, porque apenas convidamos compradores verificados a dar a sua opinião.

Ker & Downey Africa Comentários

https://ker-downeyafrica.com/

Ker & Downey® Africa is a luxury African safari company offering personalized trips throughout the African continent.

Serviço

Produto

classificações no último ano

A apresentar todos os 7 comentários

Cliente fiável

6 years ago

Splendid

My trip organised by Ker & Downey Africa to The Simbavati River Lodge and Safari was immaculately planned and went off wonderfully. My tracker and guide were brilliant ,they did all what I would do...

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Jenieen

Ker & Downey Africa

6 years ago

Hi, thank you for the lovely feedback. I did see however you've given us a 1-star rating. Is this correct? Anything where we could have improved on or did you mean to rate us differently? Best Jenieen Head of Operations

Avaliações de produtos

Data de compra: 17/01/2020

Paula

USA

6 years ago

O que Paula disse sobre Ker & Downey Africa:

Sarah put together the trip of a life time!!

We chose to celebrate our 30th wedding anniversary in South Africa. Everything was amazing from my first conversation Sarah till our departure out of Johannesburg 16 days later. Every detail was...

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Avaliações de produtos

Data de compra: 30/10/2019

Trusted Customer

6 years ago

O que Trusted Customer disse sobre Ker & Downey Africa:

An Exceptional Experience with Ker & Downey

Key & Downey did an outstanding job of helping us celebrate our 30th wedding anniversary by planning a safari that went above and beyond expectations. They were able to customize our experience down...

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Data de compra: 09/05/2019

Trusted Customer

BRISBANE, Australia.

6 years ago

O que Trusted Customer disse sobre Ker & Downey Africa:

A Perfect Holiday Experience.

Everything went like clockwork. From meet and greets at airport connections to the great locations chosen based on our preferences. Their knowledge of South Africa was used to match locations based...

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Data de compra: 09/02/2019

Charlie

6 years ago

O que Charlie disse sobre Ker & Downey Africa:

Fantastic! Great service all round and wonderful trip

Fantastic service - we had a wonderful honeymoon, impeccably organised by the team at Ker & Downey. Emma and Alex looked after us incredibly well throughout and I'd fully recommend them for any trip...

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Data de compra: 20/10/2019

Juan Pablo

Colombia

6 years ago

O que Juan Pablo disse sobre Ker & Downey Africa:

Ker & Downey Africa is the only way to secure the best african safari trip.

Well, service was amazing. Emma Perrin was incredible helpful and keen with her recomendations.

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Data de compra: 13/10/2019

Trusted Customer

6 years ago

O que Trusted Customer disse sobre Ker & Downey Africa:

Within a price range, camps varied widely be aware

Service varied widely. I never received a response to my feedback which was very disappointing

Jenieen

Ker & Downey Africa

6 years ago

Hi Kate Thank you for your feedback on Feefo. I can see that Sarah replied to your feedback on the 14th of October. Please let me know if you have received this? Also, your gift should be delivered in the next week or so. Let me know if you do not receive this as well. I can see from the feedback you emailed to Sarah you enjoyed all the camps except for one so I would like to get more information from you so I can address all the disappointments. Best Jenieen Head of Operations

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Data de compra: 18/09/2019

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Ker & Downey Africa Comentários

Africa SafariOutros comentários a este produto (7)Ver Web site do ProdutoPersonalised specialty luxury hassle free

Africa SafariOutros comentários a este produto (7)Ver Web site do ProdutoOur accommodations, service, meals and safaris were 5star.

Africa SafariOutros comentários a este produto (7)Ver Web site do ProdutoOur purchase lived up to our expectations

Africa SafariOutros comentários a este produto (7)Ver Web site do ProdutoThe planning process seemed effortless even though we were in Australia and Sarah Morris was in Sth Africa. We had been introduced to Ker &Downey by snother travel Expert, Nicolette, who we met on...Saiba mais

Africa SafariOutros comentários a este produto (7)Ver Web site do Produto

Africa SafariOutros comentários a este produto (7)Ver Web site do ProdutoEverything works perfect, was fast online payment and secure. Very organize.

Africa SafariOutros comentários a este produto (7)Ver Web site do Produto

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