I initially had a problem with my order as a first time customer. Merlin the Customer Experience Executive was able to help me and went over and above giving excellent customer service
Kraythen
KCS Education
2 years ago
Thank you for the excellent review it was really nice to read, I will pass you comments on to Merlin. Many Thanks
Clear Pricing, prompt delivery, accurate invoicing
Kraythen
KCS Education
2 years ago
Thank you for the great review, at KCS we are always looking to improve the customer experience, with this in mind it would be good to know what we could do next time to help achieve a 5 star review. Your feedback is really appreciated. Many Thanks
Os nossos prémios independentes reconhecem as melhores marcas em termos de serviço de apoio ao cliente. Os vencedores são decididos com base nas classificações que recebem por parte dos seus clientes.
Recolhemos, de forma independente, avaliações em nome das empresas que trabalham connosco. A nossa plataforma só chega a compradores verificados, pelo que pode ter a certeza de que está a ler avaliações de clientes reais.
Apenas os clientes com prova de compra podem deixar uma avaliação na Feefo. Para tal, contactamos os compradores imediatamente após a sua transação.
Verificamos se as avaliações são de clientes genuínos, associando-as a uma venda ou transação. As pessoas só são convidadas a deixar uma avaliação depois de comprarem na empresa.
Verificamos se as avaliações são de clientes genuínos, associando-as a uma venda ou transação. As pessoas só são convidadas a deixar uma avaliação depois de comprarem na empresa.
