Como são recolhidas as avaliações da Feefo?

Recolhemos, de forma independente, avaliações em nome das empresas que trabalham connosco. A nossa plataforma só chega a compradores verificados, pelo que pode ter a certeza de que está a ler avaliações de clientes reais.

Quem pode deixar uma avaliação Feefo?

Apenas os clientes com prova de compra podem deixar uma avaliação na Feefo. Para tal, contactamos os compradores imediatamente após a sua transação.

Como é que verificamos as avaliações?

Verificamos se as avaliações são de clientes genuínos, associando-as a uma venda ou transação. As pessoas só são convidadas a deixar uma avaliação depois de comprarem na empresa.

Como é que lidamos com as falsas avaliações?

A Feefo impede que alguém deixe avaliações falsas, porque apenas convidamos compradores verificados a dar a sua opinião.

kamkit.co.uk Comentários

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Serviço

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classificações no último ano

A apresentar todos os 2 comentários

TC

Trusted Customer

8 years ago

O que Trusted Customer disse sobre kamkit.co.uk:

I'm yet to receive policy documents, or even confirmation. Payment is yet to be taken and I am already being asked for feedback.

Daniel

kamkit.co.uk

8 years ago

Thank you for your feedback.

Sorry that you haven't received the email containing your policy documents. You should have received it within 3 working days. Your email address appears to be correct as you have provided feedback via Feefo, so we have sent the email again to that email address. Please check any spam or junk email folders that you may have and let us know if you still haven't received it. If nothing is received please get in touch again via our online contact form and, if possible, supply an alternative email address.

Payment can take up to 10 working days to be collected but your policy is fully active.

Kind regards

Daniel Noble

Customer Contact Team Leader

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TC

Trusted Customer

9 years ago

O que Trusted Customer disse sobre kamkit.co.uk:

Purchased on line but no contact for two days. Rang and cancelled and asked for email to confirm this and not even received that!! Hopefully it's cancelled but who knows.....

Becki

kamkit.co.uk

9 years ago

Thank you for your feedback and I am sorry for the lack of service that you have received, this is not indicative of our usual levels of service.

I can confirm that your policy has been cancelled as requested and that no payments have been collected.

Sorry again for an inconvenience caused.

Kind regards

Daniel Noble

Customer Contact Team Leader

TC

Trusted Customer

9 years ago

Thank you

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