We have not received our furniture yet so I cannot properly complete this review. Send it to me again when you deliver my chairs and I will reconsider it.
Dave
JB Furniture
9 years ago
Good Morning.
We note you chose to rate us negatively until your order was delivered and suggested a new rating request be sent to you once the order was complete. This will be sent later this week.
Whilst negative reviews can be harmful to a business, they do give us a chance to recognise shortfalls and improve and we appreciate all feedback for this very reason.
We are very proud of our Feefo rating and strive to achieve 5 stars on every order.
Os nossos prémios independentes reconhecem as melhores marcas em termos de serviço de apoio ao cliente. Os vencedores são decididos com base nas classificações que recebem por parte dos seus clientes.
Recolhemos, de forma independente, avaliações em nome das empresas que trabalham connosco. A nossa plataforma só chega a compradores verificados, pelo que pode ter a certeza de que está a ler avaliações de clientes reais.
Apenas os clientes com prova de compra podem deixar uma avaliação na Feefo. Para tal, contactamos os compradores imediatamente após a sua transação.
Verificamos se as avaliações são de clientes genuínos, associando-as a uma venda ou transação. As pessoas só são convidadas a deixar uma avaliação depois de comprarem na empresa.
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