Como são recolhidas as avaliações da Feefo?

Recolhemos, de forma independente, avaliações em nome das empresas que trabalham connosco. A nossa plataforma só chega a compradores verificados, pelo que pode ter a certeza de que está a ler avaliações de clientes reais.

Quem pode deixar uma avaliação Feefo?

Apenas os clientes com prova de compra podem deixar uma avaliação na Feefo. Para tal, contactamos os compradores imediatamente após a sua transação.

Como é que verificamos as avaliações?

Verificamos se as avaliações são de clientes genuínos, associando-as a uma venda ou transação. As pessoas só são convidadas a deixar uma avaliação depois de comprarem na empresa.

Como é que lidamos com as falsas avaliações?

A Feefo impede que alguém deixe avaliações falsas, porque apenas convidamos compradores verificados a dar a sua opinião.

ItaliaRail.com Comentários

http://www.italiarail.com

EXCECIONAL

Serviço

4.7

5,211

952

129

105

6,447

classificações no último ano

A apresentar todos os 108,138 comentários

Cliente fiável

Verificado pela Feefo

2 hours ago

Cliente fiável

Verificado pela Feefo

6 hours ago

Great website. Informative and easy to use.

Cliente fiável

Verificado pela Feefo

11 hours ago

Easy to book

All information was provided

Donald P Dunn

Verificado pela Feefo

USA

12 hours ago

O que Donald P Dunn disse sobre ItaliaRail.com:

Molto facile!

It was very easy

Cliente fiável

Verificado pela Feefo

14 hours ago

Easy & Great Customer Service!

Very easy and great customer service!

Cliente fiável

Verificado pela Feefo

17 hours ago

Easy booking

Very easy

Peter Wong

Verificado pela Feefo

CAN

18 hours ago

Anthony Stone

Verificado pela Feefo

IRL

19 hours ago

O que Anthony Stone disse sobre ItaliaRail.com:

Very easy to book. Thanks Regards Anthony

Cliente fiável

Verificado pela Feefo

19 hours ago

Our train was cancelled and it appears to be impossible to obtain a refund. It also left us with few alternatives to get to our next destination on a Sunday.

Cliente fiável

Verificado pela Feefo

21 hours ago

Não recebeu um convite para avaliar?

Feefo Trusted Service Awards

Os nossos prémios independentes reconhecem as melhores marcas em termos de serviço de apoio ao cliente. Os vencedores são decididos com base nas classificações que recebem por parte dos seus clientes.

O que são os Trusted Service Awards

Porquê confiar nas avaliações da Feefo?

Saiba mais sobre a Feefo

Acerca de ItaliaRail.com

An industry pioneer in international rail travel, ItaliaRail is a leading global seller of train tickets in Italy, connecting travelers to points of interest across the country, and Europe. Through partner Trenitalia, Italy’s national railway, we offer over 80,000 high-speed and regional train routes and access to some 2,800 destinations, with real-time reservation connectivity; best fare optimization; 24/7 customer service; e-ticket and mobile booking. Our global customer base spans 120 countries.