Como são recolhidas as avaliações da Feefo?

Recolhemos, de forma independente, avaliações em nome das empresas que trabalham connosco. A nossa plataforma só chega a compradores verificados, pelo que pode ter a certeza de que está a ler avaliações de clientes reais.

Quem pode deixar uma avaliação Feefo?

Apenas os clientes com prova de compra podem deixar uma avaliação na Feefo. Para tal, contactamos os compradores imediatamente após a sua transação.

Como é que verificamos as avaliações?

Verificamos se as avaliações são de clientes genuínos, associando-as a uma venda ou transação. As pessoas só são convidadas a deixar uma avaliação depois de comprarem na empresa.

Como é que lidamos com as falsas avaliações?

A Feefo impede que alguém deixe avaliações falsas, porque apenas convidamos compradores verificados a dar a sua opinião.

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Cliente fiável

Verificado pela Feefo

3 years ago

It took over a week to resolve this request which is unacceptable. Once escalated and picked up by Edward it was sorted very quickly and efficiently.

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3 years ago

Thank you!

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3 years ago

Ella is a fantastic member of the team. Super efficient

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3 years ago

Great action

Great action on dodgy phishing mail.

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3 years ago

Thank you Lee, for your invaluable help and patience!

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Verificado pela Feefo

3 years ago

Thanks for the information on what we cannot do, and proactively updating the new room and occupancy info.

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3 years ago

Really helpful and the response time was amazing. Issued solved in under half an hour and means I can meet a tight deadline today. Thank you so much!

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3 years ago

Thanks - quick respond and provided "how to " as requested to remind me for next time.

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Cliente fiável

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3 years ago

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Verificado pela Feefo

3 years ago

sorted out quickly, thank you

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