Como são recolhidas as avaliações da Feefo?

Recolhemos, de forma independente, avaliações em nome das empresas que trabalham connosco. A nossa plataforma só chega a compradores verificados, pelo que pode ter a certeza de que está a ler avaliações de clientes reais.

Quem pode deixar uma avaliação Feefo?

Apenas os clientes com prova de compra podem deixar uma avaliação na Feefo. Para tal, contactamos os compradores imediatamente após a sua transação.

Como é que verificamos as avaliações?

Verificamos se as avaliações são de clientes genuínos, associando-as a uma venda ou transação. As pessoas só são convidadas a deixar uma avaliação depois de comprarem na empresa.

Como é que lidamos com as falsas avaliações?

A Feefo impede que alguém deixe avaliações falsas, porque apenas convidamos compradores verificados a dar a sua opinião.

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Cliente fiável

Verificado pela Feefo

8 years ago

Helpful engineers

Very helpful

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Cliente fiável

Verificado pela Feefo

8 years ago

Quick to respond

Great service, thanks

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Cliente fiável

Verificado pela Feefo

8 years ago

Reccomend them

Holly was ace :)

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Cliente fiável

Verificado pela Feefo

8 years ago

Holly is very good

Lovely chatting to Holly :)

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Cliente fiável

Verificado pela Feefo

8 years ago

Good

The issue was dealt with correctly.

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Cliente fiável

Verificado pela Feefo

8 years ago

Very good service level

Ace service!

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Cliente fiável

Verificado pela Feefo

8 years ago

Extremely helpful

Very friendly lady assisted me - didn't make me feel silly for asking questions.

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Cliente fiável

Verificado pela Feefo

8 years ago

Quick response

well done

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Cliente fiável

Verificado pela Feefo

8 years ago

Hollly's really good

Holly dealt with my issue in a very professional and straightforward way, a credit to Infinity

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Cliente fiável

Verificado pela Feefo

8 years ago

Great improvement

From Holly escalating my overnight email to a P2 to Nathan calling me back to say he has identified and rectified a potential issue was less than an hour and the fix has resulted in a great...

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