Como são recolhidas as avaliações da Feefo?

Recolhemos, de forma independente, avaliações em nome das empresas que trabalham connosco. A nossa plataforma só chega a compradores verificados, pelo que pode ter a certeza de que está a ler avaliações de clientes reais.

Quem pode deixar uma avaliação Feefo?

Apenas os clientes com prova de compra podem deixar uma avaliação na Feefo. Para tal, contactamos os compradores imediatamente após a sua transação.

Como é que verificamos as avaliações?

Verificamos se as avaliações são de clientes genuínos, associando-as a uma venda ou transação. As pessoas só são convidadas a deixar uma avaliação depois de comprarem na empresa.

Como é que lidamos com as falsas avaliações?

A Feefo impede que alguém deixe avaliações falsas, porque apenas convidamos compradores verificados a dar a sua opinião.

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Cliente fiável

Verificado pela Feefo

8 years ago

Speedy!

Excellent speedy response.

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Cliente fiável

Verificado pela Feefo

8 years ago

Outstanding service

Spot on and it met the expectations I have of Infinity!

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Cliente fiável

Verificado pela Feefo

8 years ago

Fast service

Thanks to Matt who resolved my issue quickly

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Cliente fiável

Verificado pela Feefo

8 years ago

Great work by Holly

A big thank you to the very brilliant Holly!

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Verificado pela Feefo

8 years ago

I'd recommend

Brilliant service, thank you

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Cliente fiável

Verificado pela Feefo

8 years ago

Knowledgable Engineer

So far, so good. Well done

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Verificado pela Feefo

8 years ago

Really helpful

First time for me to call your service as I am new member of staff, very impressed Thank you

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Cliente fiável

Verificado pela Feefo

8 years ago

Slow to fix but it was down to me

Call logged on 27.02 and not resolved until 28.02. This was my fault as unable to answer the initial call back. When I called back was dealt with swiftly. Thankyou

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Cliente fiável

Verificado pela Feefo

8 years ago

10/10 Thank you Matthew.

Matthew helped me this morning with some issues and he dealt with this quickly and professionally. I would definitely recommend him to anyone else he has made my morning!

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Cliente fiável

Verificado pela Feefo

8 years ago

Very efficient

Always a pleasure doing business with you guys. Nothing is too much trouble

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