Como são recolhidas as avaliações da Feefo?

Recolhemos, de forma independente, avaliações em nome das empresas que trabalham connosco. A nossa plataforma só chega a compradores verificados, pelo que pode ter a certeza de que está a ler avaliações de clientes reais.

Quem pode deixar uma avaliação Feefo?

Apenas os clientes com prova de compra podem deixar uma avaliação na Feefo. Para tal, contactamos os compradores imediatamente após a sua transação.

Como é que verificamos as avaliações?

Verificamos se as avaliações são de clientes genuínos, associando-as a uma venda ou transação. As pessoas só são convidadas a deixar uma avaliação depois de comprarem na empresa.

Como é que lidamos com as falsas avaliações?

A Feefo impede que alguém deixe avaliações falsas, porque apenas convidamos compradores verificados a dar a sua opinião.

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Cliente fiável

Verificado pela Feefo

8 years ago

Nathan was very helpful with solving a few problems we had

The Engineer was knowledgeable and explained the problem and solution well. He was great! However, it took a long time for someone to come back and solve the issue. I had to chase to get it sorted...

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Cliente fiável

Verificado pela Feefo

8 years ago

Thank you.

Fast and polite. Could not have asked for more.

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8 years ago

Had to ring in and chase for update and to arrange for remote help but completely satisfied with resolution.

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8 years ago

Brilliant dealt within the half hour

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Verificado pela Feefo

8 years ago

Thanks for the speedy response and assistance.

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Verificado pela Feefo

8 years ago

Thanks to Holly for her patience and being able to get around the PC's security/access problems.

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Cliente fiável

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8 years ago

Very happy

Thank you so much

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8 years ago

Excellent service

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Cliente fiável

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8 years ago

All good.

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Verificado pela Feefo

8 years ago

Well done guys and Holly all resolved

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