Como são recolhidas as avaliações da Feefo?

Recolhemos, de forma independente, avaliações em nome das empresas que trabalham connosco. A nossa plataforma só chega a compradores verificados, pelo que pode ter a certeza de que está a ler avaliações de clientes reais.

Quem pode deixar uma avaliação Feefo?

Apenas os clientes com prova de compra podem deixar uma avaliação na Feefo. Para tal, contactamos os compradores imediatamente após a sua transação.

Como é que verificamos as avaliações?

Verificamos se as avaliações são de clientes genuínos, associando-as a uma venda ou transação. As pessoas só são convidadas a deixar uma avaliação depois de comprarem na empresa.

Como é que lidamos com as falsas avaliações?

A Feefo impede que alguém deixe avaliações falsas, porque apenas convidamos compradores verificados a dar a sua opinião.

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Cliente fiável

Verificado pela Feefo

3 years ago

Craig was brilliant. I called and he helped me immediately.

Craig was brilliant. I called and he helped me immediately. It was resolved within 15 minutes or so. Thank you.

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3 years ago

Excellent - thank you so much

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3 years ago

Thank you. You're a star! Best wishes

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3 years ago

Matthew was very helpful and found the email that I needed within minutes - thank you very much for your help, and super fast service! :)

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3 years ago

Fast, friendly, patient reponse and all solved satisfactorily. Thanks.

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3 years ago

Matthew was very helpful, with excellent customer service skills and a good listener to my frustrated rantings. He managed to sort out the slowness of my laptop - due to an automatic upgrade, to a...

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3 years ago

Germano quickly got in touch and resolved the problem and explained what he was doing to me so I understood every step. Thank you

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3 years ago

Very helpful and sorted the issue very quickly.

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3 years ago

Excellent as always

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3 years ago

This was dealt with extremely quickly.very efficient.i didn't expect it as its been a very long winded process in the past. Thank you cameron. Hannah

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