Como são recolhidas as avaliações da Feefo?

Recolhemos, de forma independente, avaliações em nome das empresas que trabalham connosco. A nossa plataforma só chega a compradores verificados, pelo que pode ter a certeza de que está a ler avaliações de clientes reais.

Quem pode deixar uma avaliação Feefo?

Apenas os clientes com prova de compra podem deixar uma avaliação na Feefo. Para tal, contactamos os compradores imediatamente após a sua transação.

Como é que verificamos as avaliações?

Verificamos se as avaliações são de clientes genuínos, associando-as a uma venda ou transação. As pessoas só são convidadas a deixar uma avaliação depois de comprarem na empresa.

Como é que lidamos com as falsas avaliações?

A Feefo impede que alguém deixe avaliações falsas, porque apenas convidamos compradores verificados a dar a sua opinião.

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Cliente fiável

Verificado pela Feefo

3 years ago

Ella worked out what I needed and fixed it within a few hours - quicker than I expected so thank you very much.

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Cliente fiável

Verificado pela Feefo

3 years ago

He was calm and reassuring and a great help

Poor Alex had to deal with me feeling very frustrated. He was calm and reassuring and a great help. Thanks Alex!

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Cliente fiável

Verificado pela Feefo

3 years ago

Thanks for the quick response

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Cliente fiável

Verificado pela Feefo

3 years ago

Edward was very helpful and quick to respond to my issue

Edward was very helpful and quick to respond to my issue, he was able to explain why it was happening and what I could do to prevent it happening in future. He then ran an update and left my ticket...

Saiba mais

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Cliente fiável

Verificado pela Feefo

3 years ago

Thanks Craig

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Cliente fiável

Verificado pela Feefo

3 years ago

Thank you!

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Cliente fiável

Verificado pela Feefo

3 years ago

Very helpful and calm.

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Cliente fiável

Verificado pela Feefo

3 years ago

clear and sorted my computer within moments. Good Man.

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Cliente fiável

Verificado pela Feefo

3 years ago

Dillon Has been amazing

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Verificado pela Feefo

3 years ago

Great and efficient service from Matthew. Brilliant customer service!

Matthew was a great help today! All issues have been resolved by him immediately. Great and efficient service from Matthew. Brilliant customer service! Thank you very much!

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