Como são recolhidas as avaliações da Feefo?

Recolhemos, de forma independente, avaliações em nome das empresas que trabalham connosco. A nossa plataforma só chega a compradores verificados, pelo que pode ter a certeza de que está a ler avaliações de clientes reais.

Quem pode deixar uma avaliação Feefo?

Apenas os clientes com prova de compra podem deixar uma avaliação na Feefo. Para tal, contactamos os compradores imediatamente após a sua transação.

Como é que verificamos as avaliações?

Verificamos se as avaliações são de clientes genuínos, associando-as a uma venda ou transação. As pessoas só são convidadas a deixar uma avaliação depois de comprarem na empresa.

Como é que lidamos com as falsas avaliações?

A Feefo impede que alguém deixe avaliações falsas, porque apenas convidamos compradores verificados a dar a sua opinião.

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Verificado pela Feefo

3 years ago

Really helpful and very nice to talk to :)

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3 years ago

kept me updated and resolved a tricky issue - really appreciate this

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3 years ago

Very helpful and friendly, thank you :)

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3 years ago

Matt just went trough the channels to help me on this one, and he sorted it out quickly and accurately. Thank you very much Matt

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3 years ago

Thank you so much Jabin!

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3 years ago

Very quick to get the problem solved!

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3 years ago

Quick response to ticket raised online and access provided - thanks :)

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3 years ago

Problem solved promptly and professionally.

Matt was spot on! Problem solved promptly and professionally. Matt also provided us with useful information that we are now using to tighten our internal security. Thank you.

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3 years ago

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Cliente fiável

Verificado pela Feefo

3 years ago

Great, thank you!

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