Como são recolhidas as avaliações da Feefo?

Recolhemos, de forma independente, avaliações em nome das empresas que trabalham connosco. A nossa plataforma só chega a compradores verificados, pelo que pode ter a certeza de que está a ler avaliações de clientes reais.

Quem pode deixar uma avaliação Feefo?

Apenas os clientes com prova de compra podem deixar uma avaliação na Feefo. Para tal, contactamos os compradores imediatamente após a sua transação.

Como é que verificamos as avaliações?

Verificamos se as avaliações são de clientes genuínos, associando-as a uma venda ou transação. As pessoas só são convidadas a deixar uma avaliação depois de comprarem na empresa.

Como é que lidamos com as falsas avaliações?

A Feefo impede que alguém deixe avaliações falsas, porque apenas convidamos compradores verificados a dar a sua opinião.

Hot Diamonds Avaliações | Avaliações de Serviço de apoio ao cliente para https://www.feefo.com/reviews/hd-group-ltd | Feefo

A apresentar todos os 5,047 comentários

Cliente fiável

Verificado pela Feefo

5 years ago

Good customer service, received follow up email after poor feedback for delivery being slow. So can’t complain great approach to service. Thanks 😊😊

Agnes

Hot Diamonds

5 years ago

Dear Customer, We are very happy that you have received your order. Thank you very much for updating your feedback, it is greatly appreciated. With kind Regards

Avaliações de produtos

Data de compra: 12/03/2021

Cliente fiável

Verificado pela Feefo

5 years ago

Very pleased with my order. Fast Delivery and beautifully packaged.

Great Service.

Data de compra: 15/03/2021

Cliente fiável

Verificado pela Feefo

5 years ago

Easy to order, quick delivery

Website is clear and the ordering process and delivery were both easy and quick

Avaliações de produtos

Data de compra: 15/03/2021

Cliente fiável

Verificado pela Feefo

5 years ago

Quick delivery

Very quick delivery. A little disappointed they hadn’t bothered to take the items out of their plastic bags and put them in the presentation cases provided.

Adryan Cresswell

Hot Diamonds

5 years ago

Dear Customer, Thank you for taking the time to review our service - we really appreciate it. Thank you also for the 5 star review, we are so pleased you had a good experience. We just wanted to explain why we do not take our jewellery out of the protective wrapping when we send it through to you. The reason is, this wrapping is designed to keep the jewellery 100% pristine when it's in transit. We like to know that, when you receive your jewellery it is absolutely perfect and this wrapping gives us the confidence we need. Having said that, we are sorry that you were not 100% happy with this approach and we understand where you're coming from. Thank you again for your feedback and thank you for shopping with us.

Data de compra: 15/03/2021

Cliente fiável

Verificado pela Feefo

5 years ago

Easy to order, good quality product delivered early!!

Very easy to order online. Lovely product well packaged in lovely display boxes. Delivery came sooner than expected. Would recommend!!

Avaliações de produtos

Data de compra: 15/03/2021

Helen Bulman

Verificado pela Feefo

5 years ago

O que Helen Bulman disse sobre Hot Diamonds:

Quality product

Another order delivered promptly and beautifully packaged

Avaliações de produtos

Data de compra: 15/03/2021

Wendy Warner

Verificado pela Feefo

5 years ago

O que Wendy Warner disse sobre Hot Diamonds:

The packaging was really lovely

Avaliações de produtos

Data de compra: 14/03/2021

Linda Smith

Verificado pela Feefo

5 years ago

O que Linda Smith disse sobre Hot Diamonds:

Beautiful items. Delivered quickly. Gift bags and tissue supplied will make the gifts even more special.

Avaliações de produtos

Data de compra: 10/03/2021

Cliente fiável

Verificado pela Feefo

5 years ago

Efficient service.

Service was excellent. Parcel delivery was disappointing as they left the parcel on my doorstep without my knowledge. Luckily my neighbour saw it and placed it behind a plant pot on his way out.

Avaliações de produtos

Data de compra: 14/03/2021

Maureen Farr

Verificado pela Feefo

Horndon-On-The-Hill

5 years ago

O que Maureen Farr disse sobre Hot Diamonds:

Wonderful service, thrilled with the product & amazing way it was packaged

Packaged really well. Lovely gift wrappings included

Avaliações de produtos

Data de compra: 14/03/2021

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Hot Diamonds Comentários

Infinity Earrings - 9ct White GoldOutros comentários a este produto (4)Ver Web site do ProdutoLovely looking product...good quality

Infinity RingOutros comentários a este produto (25)Ver Web site do ProdutoSimple, stylish ring. A little pricey but bought with a discount so felt like better value for miney

Emozioni Loyalty Champagne Rose Gold Plated EarringsOutros comentários a este produto (2)Ver Web site do ProdutoGood quality and the earrings looked like the picture on the website.

Zebra Coin - 33mmOutros comentários a este produto (2)Ver Web site do ProdutoBeautiful coin. Fits in coin holder and looks stunning

Quest Circle Stud Earrings - Rose Gold PlatedOutros comentários a este produto (3)Ver Web site do ProdutoLovely stud earrings and look the same as the picture

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Passionate PendantOutros comentários a este produto (9)Ver Web site do ProdutoBought for a birthday gift so beautiful.

Moonstone Birthstone Pendant - JuneOutros comentários a este produto (8)Ver Web site do ProdutoPretty pendent. Bought it for a birthday gift for a friend.

Hoop EarringsOutros comentários a este produto (35)Ver Web site do ProdutoThey’re beautiful & stylish

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