Como são recolhidas as avaliações da Feefo?

Recolhemos, de forma independente, avaliações em nome das empresas que trabalham connosco. A nossa plataforma só chega a compradores verificados, pelo que pode ter a certeza de que está a ler avaliações de clientes reais.

Quem pode deixar uma avaliação Feefo?

Apenas os clientes com prova de compra podem deixar uma avaliação na Feefo. Para tal, contactamos os compradores imediatamente após a sua transação.

Como é que verificamos as avaliações?

Verificamos se as avaliações são de clientes genuínos, associando-as a uma venda ou transação. As pessoas só são convidadas a deixar uma avaliação depois de comprarem na empresa.

Como é que lidamos com as falsas avaliações?

A Feefo impede que alguém deixe avaliações falsas, porque apenas convidamos compradores verificados a dar a sua opinião.

Gray Line Iceland Comentários

https://grayline.is

EXCELENTE

Serviço

Produto

3.8

classificações no último ano

A apresentar todos os 13,013 comentários

Britta Plehn

Verificado pela Feefo

DEU

5 months ago

Avaliações de produtos

Data de compra: 30/12/2025

Daniela Tudor

Verificado pela Feefo

ROU

5 months ago

O que Daniela Tudor disse sobre Gray Line Iceland:

Great

Great experience! The guide was woooww!

Avaliações de produtos

Data de compra: 28/12/2025

Cliente fiável

Verificado pela Feefo

5 months ago

Bad bad bad

I booked a South Coast tour and the bus simply never arrived. Despite calling and texting multiple times, I got no response at all. I waited over an hour in the cold with no information or...

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Avaliações de produtos

Data de compra: 31/12/2025

Karen Duxbury

Verificado pela Feefo

ISL

6 months ago

Avaliações de produtos

Data de compra: 08/12/2025

Chelsea Leonard

Verificado pela Feefo

6 months ago

O que Chelsea Leonard disse sobre Gray Line Iceland:

Waste of money, no one picked me up

No one came to pick me up and the company is not issuing a refund. Do not use this company! I waited well beyond one hour after my scheduled arrival time and called their "emergency number" but did...

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Avaliações de produtos

Data de compra: 03/12/2025

Kenneth Swanson

Verificado pela Feefo

GBR

6 months ago

Avaliações de produtos

Data de compra: 13/11/2025

Sharon F.

Verificado pela Feefo

GBR

7 months ago

O que Sharon F. disse sobre Gray Line Iceland:

Booking was easy, all done online.

Avaliações de produtos

Data de compra: 02/11/2025

Cliente fiável

Verificado pela Feefo

7 months ago

politique d'annulation mensongère

Le site évoque bien la possibilité d'annuler 24h à l'avance, mais lorsque vous les appelez pour le faire, ils vous poussent à décaler votre excursion en vous faisant croire qu'il reste des places...

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Avaliações de produtos

Data de compra: 04/08/2025

Cliente fiável

Verificado pela Feefo

7 months ago

Avaliações de produtos

Data de compra: 27/10/2025

Cliente fiável

Verificado pela Feefo

7 months ago

Avaliações de produtos

Data de compra: 24/10/2025

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Feefo Trusted Service Awards

Os nossos prémios independentes reconhecem as melhores marcas em termos de serviço de apoio ao cliente. Os vencedores são decididos com base nas classificações que recebem por parte dos seus clientes.

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Gray Line Iceland Comentários

Golden Circle & Secret LagoonOutros comentários a este produto (98)Ver Web site do ProdutoThe Tour was excellent organised, we had time to stroll around and enyoy everything. Our guide named Flosi was very good informed and told us a lot about the country, language and traditions.

The Golden Circle ClassicOutros comentários a este produto (572)Ver Web site do ProdutoGreat experience! The guide was woooww!

Northern Lights MysteryOutros comentários a este produto (318)Ver Web site do ProdutoThe tour was cancelled and I haven’t been able to contact gray line for a refund! They passed the booking on to another company who said they could not refund as it was booked with a third party....Saiba mais

Private transfer from Keflavik airport to ReykjavikOutros comentários a este produto (118)Ver Web site do ProdutoNo one came to the airport to pick us up and I'm having trouble getting the company to issue a refund.

Northern Lights MysteryOutros comentários a este produto (318)Ver Web site do ProdutoThe trip itself was fantastic and carried out by Reykjavik Excursions. Gray Line Iceland advised a few days before we travelled, that we could no longer be picked up, despite charging an extra £26...Saiba mais

The Golden Circle ClassicOutros comentários a este produto (572)Ver Web site do ProdutoUne honte! La veille de l'excursion, la bateau de croisière pris dans une mer mauvaise nous a informé devoir ralentir, occasionnant un retard de 3h. Nous avons contacté GRAY LINE pour annuler ou...Saiba mais

Northern Lights MysteryOutros comentários a este produto (318)Ver Web site do ProdutoTour did not happen and did not get any notification it was canceled after waiting 40+ minutes (only found out by other tourists waiting it was). Furthermore, custom service number doesn't work at...Saiba mais

Golden Circle & Secret LagoonOutros comentários a este produto (98)Ver Web site do Produto

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