Como são recolhidas as avaliações da Feefo?

Recolhemos, de forma independente, avaliações em nome das empresas que trabalham connosco. A nossa plataforma só chega a compradores verificados, pelo que pode ter a certeza de que está a ler avaliações de clientes reais.

Quem pode deixar uma avaliação Feefo?

Apenas os clientes com prova de compra podem deixar uma avaliação na Feefo. Para tal, contactamos os compradores imediatamente após a sua transação.

Como é que verificamos as avaliações?

Verificamos se as avaliações são de clientes genuínos, associando-as a uma venda ou transação. As pessoas só são convidadas a deixar uma avaliação depois de comprarem na empresa.

Como é que lidamos com as falsas avaliações?

A Feefo impede que alguém deixe avaliações falsas, porque apenas convidamos compradores verificados a dar a sua opinião.

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Serviço

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Cliente fiável

Verificado pela Feefo

4 years ago

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Hayley

forward2me

4 years ago

Hi there, I am sorry you feel dissatisfied. Unfortunately there appears to be no feedback or information showing from this review. I have checked our portal and I cannot find any email or conversation history from you to us through your email or account. We would really require more feedback from you for your review and any concerns you may have from your experience with our service so we can look to evaluate any issues you may have and determine how we can best resolve them for you. It would be greatly appreciated if you could contact one of our Customer Experience agents directly so we can work with you to hopefully come to an amicable conclusion for your issue. We look forward to hearing from you. Kind Regards Hayley

Cliente fiável

Verificado pela Feefo

4 years ago

unsure at first but now a long term user. Great service and very reliable!

Excellent and reliable service! Website was very user-friendly and easy to use. Good detailed listing of items once received by Forward2me. A good choice of shipping options available from different...

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Gaute

Verificado pela Feefo

Norway

4 years ago

O que Gaute disse sobre forward2me:

Excellent service

My package was quickly repacked and forwarded. Laura was very professional and helpful throughout the process. Thank you! Highly recommend this service.

Cliente fiável

Verificado pela Feefo

4 years ago

Recommended

It was very easy and straightforward to use their services. Customer service was helpful, too. Package arrived in good hands.

Ivo Jose Capa Simoes

Verificado pela Feefo

4 years ago

O que Ivo Jose Capa Simoes disse sobre forward2me:

5 star service

Amazing service. Truly helpful. I recommend it.

Gerald Ashton

Verificado pela Feefo

Perth Australia.

4 years ago

O que Gerald Ashton disse sobre forward2me:

Very well done 2nd 2 none.

Forward2me, was extremely helpful , I have never had a delivery that fast, I will certainly use them again, I would have rate their service & shipping at 100 per cent.

Cliente fiável

Verificado pela Feefo

4 years ago

Everything was great‘ fast delivery. Thank you

L**** R****

Verificado pela Feefo

4 years ago

O que L**** R**** disse sobre forward2me:

quick and easy!

Cliente fiável

Verificado pela Feefo

4 years ago

Awesome

Well designed web site, prompt resposes, rich alteratives for shipments, consistency & reliability, top quality service...

Juan Farre

Verificado pela Feefo

4 years ago

O que Juan Farre disse sobre forward2me:

No fuzz - fast and seamless.

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