Como são recolhidas as avaliações da Feefo?

Recolhemos, de forma independente, avaliações em nome das empresas que trabalham connosco. A nossa plataforma só chega a compradores verificados, pelo que pode ter a certeza de que está a ler avaliações de clientes reais.

Quem pode deixar uma avaliação Feefo?

Apenas os clientes com prova de compra podem deixar uma avaliação na Feefo. Para tal, contactamos os compradores imediatamente após a sua transação.

Como é que verificamos as avaliações?

Verificamos se as avaliações são de clientes genuínos, associando-as a uma venda ou transação. As pessoas só são convidadas a deixar uma avaliação depois de comprarem na empresa.

Como é que lidamos com as falsas avaliações?

A Feefo impede que alguém deixe avaliações falsas, porque apenas convidamos compradores verificados a dar a sua opinião.

forward2me Comentários

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Serviço

classificações no último ano

A apresentar todos os 13,904 comentários

Cliente fiável

Verificado pela Feefo

4 years ago

Shipping rates are not competitive. Mostly shipping will cost 5 times the value and weight of the goods

Hayley

forward2me

4 years ago

Hi there, Many thanks for your feedback, We are sorry you feel dissatisfied. We have recently deployed a Price Match Guarantee to all existing customers because we understand that finances are stretched and all of our customers need the assurance that they will receive great value every time they ship. I have sent you a direct email to discuss your queries and concerns in more detail and to determine if we could offer you a price match guarantee for the difference based on the shipping price and courier option you were offered for your recent shipment with our services. We are looking forward to your response via email and we are keen to help resolve all of your concerns and disputes amicably. I hope the information I have provided to you is useful, we hope this issue will not deter you from using our services again in the future and that you will reconsider your current rating. Kind Regards Hayley

Cliente fiável

Verificado pela Feefo

4 years ago

Very well working system keeps you updated all the time. Very Fast delivery

One thing I wish You can improve is repackaging service. The time I forwarded my parcels I needed to wait more then 400 parcels to be repacked, so I opted for normal delivery but costs me way too...

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David Stirling Green

Verificado pela Feefo

4 years ago

O que David Stirling Green disse sobre forward2me:

Excellent support

Svitlana

Verificado pela Feefo

Eindhoven

4 years ago

O que Svitlana disse sobre forward2me:

Great service, thanks Nica! , perfectly packed creams!!

Incredible service! Thanks Nica, she helped me so fast to arrange the delivery of my creams and beauty products! Big thanks to repacking service! It was perfectly packed! Excellent I use this company...

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Cliente fiável

Verificado pela Feefo

4 years ago

Excellent Service!

Quick service, reliable, trustworthy and just all-around great experience

Cliente fiável

Verificado pela Feefo

4 years ago

Simple and easy

Simple and easy way. solved my problem due to a lot of seller not intended to ship to my country.

joe itch

Verificado pela Feefo

4 years ago

O que joe itch disse sobre forward2me:

Excellent service

PABLO DANIEL RIVAS

Verificado pela Feefo

4 years ago

O que PABLO DANIEL RIVAS disse sobre forward2me:

Fast, efficient service. No issues.

Cliente fiável

Verificado pela Feefo

4 years ago

great service

great service. even though the original shipping was poor, forward2me went the extra mile to confirm the contents was in good shape, repackaged, and got it to me in record time.

Tanja Körper

Verificado pela Feefo

4 years ago

O que Tanja Körper disse sobre forward2me:

Just the best customer service

I‘ve contacted Forward2me several times before and now and they are always helpful and kind. They answer every single little question and help to look for my packages although they haven‘t done...

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