Como são recolhidas as avaliações da Feefo?

Recolhemos, de forma independente, avaliações em nome das empresas que trabalham connosco. A nossa plataforma só chega a compradores verificados, pelo que pode ter a certeza de que está a ler avaliações de clientes reais.

Quem pode deixar uma avaliação Feefo?

Apenas os clientes com prova de compra podem deixar uma avaliação na Feefo. Para tal, contactamos os compradores imediatamente após a sua transação.

Como é que verificamos as avaliações?

Verificamos se as avaliações são de clientes genuínos, associando-as a uma venda ou transação. As pessoas só são convidadas a deixar uma avaliação depois de comprarem na empresa.

Como é que lidamos com as falsas avaliações?

A Feefo impede que alguém deixe avaliações falsas, porque apenas convidamos compradores verificados a dar a sua opinião.

Flowercard Comentários

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EXCELENTE

Serviço

4.3

Produto

4.4

588

813

classificações no último ano

A apresentar todos os 67,584 comentários

Cliente fiável

14 years ago

It's really good to be able to send a gift like this to my sister…

It's really good to be able to send a gift like this to my sister in Switzerland and know it will arrive on time and in excellent condition, Thank you

Avaliações de produtos

Data de compra: 14/08/2011

Cliente fiável

14 years ago

Great for four times I've used them up to last order. Very disappointed this time-…

Great for four times I've used them up to last order. Very disappointed this time- lots of errors made with French even though I dictated it all, and the delivery date was six days later but the card...

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Flowercard

14 years ago

Emma, Sorry to

Flowercard

14 years ago

Emma Sorry that your experience wasn't satisfactory. I will look in to the spelling matter and ensure our call centre agents are more diligent. Re delivery we use Royal Mail for all our deliveries to keep the cost down but their first class service is 95-98% 1-2 day delivery on UK delivery. We don't currently have published figures on France. However, we will monitor this and see if there is an ongoing issue. In the meantime I will get your order immediately refunded and can only apologise for the inconvenience. Graham Winn, Director and co-owner

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