Great fan, delivered promptly. But I purchased more than I planned to utilise the free shipping option, only to find out when completing checkout that I have to pay for delivery for being in a remote...
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Vanessa
Fansonline
8 years ago
Thanks for providing your feedback, we are really glad to hear that you are happy with your product. Our free shipping promotion does unfortunately exclude some areas that are classed as remote due to the elevated freight costs. However, if you spend over this threshold in the future and are purchasing a few items, don’t hesitate to get in touch as we would be more than happy to look at pricing for you.
Os nossos prémios independentes reconhecem as melhores marcas em termos de serviço de apoio ao cliente. Os vencedores são decididos com base nas classificações que recebem por parte dos seus clientes.
Recolhemos, de forma independente, avaliações em nome das empresas que trabalham connosco. A nossa plataforma só chega a compradores verificados, pelo que pode ter a certeza de que está a ler avaliações de clientes reais.
Apenas os clientes com prova de compra podem deixar uma avaliação na Feefo. Para tal, contactamos os compradores imediatamente após a sua transação.
Verificamos se as avaliações são de clientes genuínos, associando-as a uma venda ou transação. As pessoas só são convidadas a deixar uma avaliação depois de comprarem na empresa.
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